提升本地食品包装声誉——日晖包装工业

日晖除了为食品公司提供服务,业务也跨足电子和制药领域,现在约80%的客户来自食品公司,电子和制药公司占20%。

“新加坡的塑料包装水准真的很差。”

友人的一句话,刺激日晖包装工业有限公司(Jackway Convertor Industries)董事经理叶德清立志要在食品包装领域创一番事业,提升本地食品包装的声誉,也因此成就了他今天的成绩。

今年58的叶德清,17岁便在塑料工厂当学徒,在这行业拥有40多年的经验。

他说,一开始出来创业时,并没决定要往食品包装行业发展,但有一次听到友人,也是一位食品工厂的老板娘对他说:“新加坡在食品包装方面根本比不上国外。新加坡事事都讲求第一,但就是这方面做不到。”

由于20多年前有很多本地商家都是寻找日本跟美国厂商包装产品,当时叶德清便在想:“为什么我们不能表现得更好,去跟日本或美国包装公司竞争?”

这名友人当时或许只是戏言,但这番话却对叶德清带来很大刺激,推动他在1996年创立了日晖包装工业,一步一脚印地把公司从不到30人的小规模发展成为超过100名员工的跨国公司,目前业务遍布澳大利亚、日本、俄罗斯、马来西亚、斯里兰卡和泰国市场,去年公司在本地的营收达到3100万元。

日晖除了为食品公司提供服务,业务也跨足电子和制药领域,现在约80%的客户来自食品公司,电子和制药公司占20%。

日晖包装工业获得今年金字品牌奖的成名品牌奖,叶德清表示这是公司第一次获此奖项,觉得很有启发性。

他也认为,这个奖项对公司往海外扩展业务的计划会带来帮助,可以获得海外伙伴的认同。

他说:“今年我们庆祝20周年纪念,获得金字品牌奖是锦上添花,这是对我们公司上下的认同、证明我们的成长,也象征我们继续往前迈进。”

“道”是领先优势秘诀

问到他保持市场领先优势的秘诀时,叶德清谦虚地表示并没有特别秘诀,主要是从内到外贯彻执行公司的“道”(WAY)品牌文化。

所谓的“道”其实是有三个层面,第一是要保持产品的多元化,所以日晖不断引进新科技为客户提供更多不同的选项。

叶德清说:“我们聆听和了解客户的需求,并时常与生产团队开会探讨如何为客户提供更好的解决方案,满足他们的要求。”

他表示,要成为一家成功的包装公司,关键不在于你有什么包装可以让客户选择,而是客户需要什么,你要想办法去实现。

第二是获得认证,他强调食品安全是公司最主要的考量因素,为此,日晖投入了超过1000万元设立合格的净室设施,全面提升食品包装的卫生与安全,同时也获得ISO 9000 HACCP 、14000和22000认证。

他说:“我们不断向日本学习和取经,包括向日本机构学习和引进干净工作环境的文化,这是在东南亚中很少公司做到的。”

第三则是吸取各方的意见,达到集思广益的效果。除了聆听客户的需要并提供解决方案之外,公司也会聆听员工的意见,一起学习和研发,以打造一个良好的工作环境。

叶德清表示,很多包装都是针对客户的产品量身订造的,通过创新的包装可以协助提高产品的市场吸引力,因此日晖也通过新科技打造了很多与众不同的市场营销产品,吸引商家使用。

他说:“其中一个好例子,就是印着日晖标志的拉链购物袋,另外还有瓶子形状的袋子,上面印着各种我们可以提供的包装设计,用来取代一般的传统产品目录。”

食品包装安全的重要性

叶德清指出,公司接下来想要做的其中一件事,是教育消费者关于食品包装安全的重要性。日晖将会和学校与政府机构合作,协助提高大众对食品包装安全的认知。

目前,日晖供应本地约七成的食品包装,许多知名品牌如Nature’s Wonders、猫头鹰咖啡、可口牌快熟面和林志源肉干等,都使用其包装。

不过,叶德清并不满足于此,他表示日晖的愿景是要成为灵活包装工业在区域市场的领导者,公司除了为多个海外市场提供服务,三年前也正式走出第一步,在缅甸与合作伙伴设立联营公司,这是日晖第一个海外工厂,拥有两条生产线,主要为缅甸市场的需求提供服务。

尽管现在数码趋势强劲,很多公司都搭上了电子商务的列车,但叶德清认为日晖的业务并不适合数码化,暂时不打算涉及电子商务。

他说:“我们的业务是B2B和量身定制,要扩展至网络并不简单,数码市场是我们需要再进一步研究和学习的领域。”

他强调,食品包装是既自由又很技术性的行业,接下来的策略仍会进一步提升本地的生产线,以及进一步扩展海外业务。

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