邱振毅　报道

kiewzy@sph.com.sg

三星上周二（11日）正式停产及停售Galaxy Note 7手机后，本地三星昨天宣布最新退换细节，让要求换成指定手机的用户，可额外获得退款。

三星电子新加坡昨天宣布，让选择将三星Note 7更换成三星Galaxy S7 Edge手机的用户，另外获得250元支票，该手机零售价为1098元。客户也可继续依照Note 7零售价，索取1168元的全额支票退款。

三星文告说：“任何客户无论是通过电信服务商、电子商店、特许零售商、三星在Lazada.sg的官方店面或是三星体验店（Samsung Experience Store）购买该款手机，都能从上述两种方式取其一。两种方式也不会影响客户与电信公司的现有合约安排。”

至于购有“三星优护”（Samsung Concierge）配套的Note7客户，若选择更换手机，其三星优护服务将改为从接获S7 Edge手机当天生效，选择退款的用户则可获得38元的款项。

另外，三星也将给予购买正版Note 7配件的客户全额退款，这些配件包括该款手机的一系列手机套及充电手机壳。

受影响的客户可到www.samsung.com/sg/note7exchange，选择退换手机或要求退款。要求更换指定手机的客户，也能在网站选择新手机的颜色。三星将为所有受影响客户，免费上门更换手机，或给予退款支票。

购买Note 7的陈伟进（22岁，科技人员），对三星新安排的解决方案感到满意。

“经历上次的手机退换活动后，三星的Note 7手机依然出现起火问题，让不少使用者都很担心。目前三星提供的退款及换手机方案，相信是最理想了。”