从本月26日起，三星Galaxy Note7手机用户将可上三星公司网站选择更换手机或退款。

三星新加坡昨午发文告宣布相关细节。上网 www.samsung.com/sg/note7exchange 选择把手机换成 Galaxy S7 edge 或退款者，也可享用免费上门送货服务。

用户在网站上必须提供个人信息，包括姓名（须和银行户口上的名字一样）、身份证号码、联络电话号码、电邮以及住址。

选择换取Galaxy S7 edge的Galaxy Note7手机用户，可同时获得现金和其他好处，但细节将在稍后公布。用户可通过网站选择心仪的S7 edge手机颜色，但各颜色存货数量有限。

至于购有“三星优护”（Samsung Concierge）配套的Note7客户，若选择更换手机，其三星优护服务将改为从接获S7 edge手机当天生效，选择退款的用户则可获得38元的款项。

所有Note7用户都需要通过网站 www.samsung.com/sg/support/smartswitch 为手机资料进行备份（backup）。他们必须在使用上门送货服务前，删除手机内的资料并重新设置手机。无论选择更换手机或退款，用户都将在送货当天收到支票付款。

公司正为购买正版Note7周边产品的用户拟定善后方案。三星分销商可电邮至note7partner@samsung.com 探讨Note7 存货的处理方案。欲知更多详情，可上网 www.samsung.com/sg/note7exchange 或拨电1800-SAMSUNG（7267864）询问。