一段跨越30年的友谊造就了唯一在新加坡交易所上市的直销公司——全美世界。
全美世界（Best World International）的创始人——范文瑂和陈俐蓉相识于1986年，当时范文瑂是另一家直销公司的市场营销经理，而陈俐蓉则是主要分销商。
范文瑂说：“多年来我们建立了深厚的友谊。当我因高层管理团队内的冲突而决定退出时，第一个联络的人就是陈俐蓉。”
“她建议我们一起辞职，自己打拼。”全美世界于1990年成立，当年范文瑂37岁。
范文瑂补充道：“现在回想起来，那个时间点很合适。我们的年纪不大不小，有足够的经验和精力。我们各有特长，可互补。我善于管理和营销，而俐蓉对营养和护肤领域有深入了解。”
分销商遍布12国家和地区
全美世界从事开发、制造和分销高档护肤品、个人护理，营养和保健产品。公司有超过42万2000个独立分销商和成员，遍布于包括泰国、台湾、印度尼西亚、马来西亚、越南、香港、中国、韩国、菲律宾、缅甸和阿联酋等12个市场。
公司的明星产品是皙之密（DR’s Secret）护肤品，其他产品包括维格尔（Avance）保健食品和窈轻悦（optrimax）体重管理产品。
全美世界于2004年7月在新加坡交易所上市，市值为4亿2400万元。2016年初至今，股价已上涨近六倍，包括股息在内的总回报率为489.2％。相比之下，海峡时报指数及范围更广的富时海峡时报整体指数的总回报率分别为2.6％和4.6％。
2011财年至2015财年间，全美世界平均年收入为6660万元，净利也从27万增长至1010万元，年复合增长率为143％。
公司的资产负债表稳健，截至2016年6月30日的现金和现金等价物达到4830万元，债务极少。虽然公司政策规定每年把至少30％的收益分派作股息，公司在2013年和2014年把43％的净利派发了作股息，2015年的股息派发达到44％。
陈俐蓉表示，创新推动了集团的增长，特别是在产品配方方面。“我们专注于开发人们所需要的产品，而不是想要的。直销模式非常依赖口碑，如果产品不好，就不会有好的销售业绩。”
展望未来，管理层对今年取得积极的业绩充满信心。范文瑂说：“在接下来几年，台湾、大陆和印尼市场将显著增长。”
进入发展中市场挑战重重。全美世界以皙之密系列进军菲律宾，销售并未取得成功。范文瑂说：“由于菲律宾人口的收入偏低，因此很难取得销售或招募经销商。”
全美世界改用窈轻悦保健品系列进入市场，并以较小包装、较低价格推出。之后产品销量开始攀升。
截至2016年6月30日，新加坡和印尼分别占集团收入的3.5％和3.1％，台湾和大陆则贡献了63.7％和25.8％。
全美世界于今年6月获得在杭州的直销许可。之前，公司把皙之密产品销售给美甲中心、美容和美发中心，为进入市场做好准备。获得许可后，这些地方经营业者及其客户将被转换为全美世界的产品分销商。
范文瑂说：“中国拥有巨大潜力。在过去几年，我们已经建立起品牌和客户群，未来五到八年，我们的增长将非常强劲。”
设迪拜区域分公司
闯中东和欧洲市场
另外，全美世界在迪拜的区域分公司预计将在今年第四季开始运营，成为公司进入中东、印度和欧洲的跳板。
公司在位于新加坡大士的护肤品生产厂预计于2017年第三季落成，这将缩短生产周期，提高生产的质量监控。
节选自新加坡交易所
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