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商团管理可借鉴德国经验

老板生意经

蔡其生

德国商团有坚实的财务基础,有对行业的精准认知,在经济结构调整时,能够准确把握痛点,对症下药。

人常说“团结就是力量”,这句话反映了大多数行业协会和商团的信念。在经济转型的时候,怎样才能让商团办得更好,发挥更大的作用?9月23日,总商会在莱佛士会议中心举办第四届商团大会,共有本地64家商团将近300名代表出席,这场活动也是总商会110周年庆祝活动之一。

大会论坛由总商会研究与出版委员会主席/新加坡金钻珠宝商会何乃全会长主持,本地分享嘉宾是新加坡家具工业理事会许志恩会长、石油化工业协会郭锦清会长、纺织服饰商会李坚辉会长、园林业协会吴永南主席。四位商团领袖介绍了各自行业遇到的挑战,以及商团目前正在进行的尝试。现场还有一位远道而来的朋友,德国总商会Greater Reutlingen Region会长和德国电子电机工业协会会长Mr. ChristianO. Erbe。德国的制造业世界闻名,行业协会力量非常强大,Mr. Erbe介绍了德国商团的运作模式和经验,真是让人大开眼界。

德国行业协会四大优势

和本地商团相比,德国的行业协会有四大优势。首先是政府规定企业必须参加行业协会,各个协会有足够的人气,用心把会务办得红红火火;二是行业协会非常有权威性,他们提供实用的职业培训,重点培养专项技术人才,协会颁发的证书受到社会各界的认可,是企业招聘员工时的重要参考;第三是整合资源,带动行业创新,推动行业集群发展,而且在研发、宣传、会展交流、员工培训等方面确保创新理念能够落实;第四点,也是本地商团最为羡慕的一点,就是不缺经费,行业协会50%的营运收入来自为会员公司提供的各项服务,另外50%的收入是会员费,收费标准和会员公司的营业利润挂钩,多赚多交,少赚少交,而且,一些中小企业因为利润微薄根本不用交会员费。那些实力强大的龙头企业对行业发展做了更大的贡献,带动中小企业一起向前跑,真正实现了同舟共济的精神。现场有位听众特意提问,会不会有些企业因为想少交会费而瞒报收入?Mr. Erbe说协会和政府税务部门合作,对会员公司的盈利能力可以说是了如指掌。

听着德国朋友的介绍,我深有感触。和新加坡一样,德国的中小企业占了全国公司总数的99%,德国政府和行业协会之间分工极为明确,政府负责的是经济政策等大环境,具体到专业部分就由行业协会负责。人们常说德国工人训练有素,行业协会在职业培训方面功不可没。由于政府强制要求企业入会,大型企业和中小企业始终同在一条船上,对整个行业来说,一荣俱荣,一损俱损,大家团结一致,共同前进。商团有坚实的财务基础,有对行业的精准认知,在经济结构调整时,能够准确把握痛点,对症下药,这也是德国制造业长盛不衰的重要原因。

作者为中华总商会会长