当今世界领导人中，最受西方媒体追捧的，可说是新西兰总理杰辛达阿德恩（Jacinda Ardern）。

这位年仅39岁的政治新星，从去年便开始走红。

去年三月，新西兰基督城一所回教徒发生冷血枪击案时，阿德恩很快的来到屠杀现场，头戴黑色头巾，拥抱受害者，不停地说“我们是一体的”。

机警的行动，贴切的话语，真诚的态度，为她赢得世界的赞誉。

过去几个星期，新西兰防疫有成，众人说她领导有方，西方媒体又开始注意到她，美国很有影响力的《大西洋月刊》直说：新西兰总理应该是此时最成功的国家领导人。

大疫当前，各国都大受考验，领导人各显神通，有效与否，成绩是最好的证明。

《大西洋月刊》说，在应付这场疫情时，德国总理默克尔相信科学，巴西总统博索纳罗否定科学，美国特朗普总统的疫情汇报像是马戏表演，而印度莫迪总理下令13亿人禁足后则什么汇报也没做。

与世界许多领袖比较，阿德恩总理的危机处理能耐，确有独到之处。

《大西洋月刊》形容她善于沟通，情理兼至，果断之余不乏柔情。

这位年轻领袖在大学专修公共关系、沟通这些科目，深知社交媒体的窍门，也紧紧拥抱这个新时代的政治平台。

病毒散播以来，她第一时间颁布严密的“锁国”令，随后经常通过视频与民沟通。

很多时候，视频里的她，是居家办公，身穿居家便服，自己一人坐在桌上电脑前，背后一道墙全无装饰。电脑一开，她就侃侃而谈，轻松自在，像个友善的邻家大姐在说话。

她不念稿，不说教，没有抽象的道理，说的都是具体的事：什么事该做，什么不好做；连带发点牢骚，说自己禁足生活的困难，让民众觉得“你我同在一起”。

在这网络时代，政治讲究官民平起平坐，这种接地气的、朴实的姿态，显然最为受落。姿态摆得好，话就能找到听众，事半功倍。

这或许有别于上个世纪，那个比较崇拜英雄和强人的时代。

二战时期丘吉尔的故事，英国人至今还没说完。这位带着贵族气的领袖，形象高大，用语典雅；他带领英国逃过大劫，凭的是狮子般的斗志和激越昂扬的演说。

丘吉尔的时代之后，世界进入电视时代。美国年轻英俊的肯尼迪总统，善用电视语言，成了那个时代的政治巨星。

到了社交媒体时代，各地领袖不得不上网经营政治，包括新加坡的领导人。

有趣的是，疫情刚暴发时，新加坡是国际模范生，西方媒体争相说我们的领导沟通有方，信息清晰中肯，各国应该借鉴。

不料，我们手中的球掉了，病例飙升，西方媒体改口说，新加坡办不到，很多国家也难办不到。它们说得客气，不过还是把光环转交给新西兰。

其实，新加坡和新西兰的领导人，作风颇多相似之处。只不过，我们的领导人多了一些包袱。

难防难控的网络世界，使政治更混乱和庸俗。阿德恩拥抱这个世界，如鱼得水，新加坡领袖面对这个世界，显然还有戒心，还感到不自在。

这份不自在，使到领导人说起话来，亲切之外还带着些威严，还得常常依赖一些套话，每个声明都以全民务必团结为结语，用词如出一口。

我们不一定要做国际模范生，但官民之间的互动沟通，在危机时和危机后，都要找到大家自在的新模式。