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中国驻新加坡使馆提醒中国公民勿贸然来新转机,新航与酷航再次加强卫生与安全措施

新冠肺炎疫情爆发后,中国收紧了往来欧美的国际航班以防止境外输入病例增长,不过,此举在一定程度上也增加了海外中国人的回国难度。

近日,21名美国和英国的中国留学生日前试图搭乘瑞士航空航班前往新加坡和香港,然后再中转回国,但他们最终滞留瑞士,未能抵达香港或新加坡。目前,其中15人已被遣返回美国,另有6人滞留瑞士,寻求各种回国途径。

5月26日,中国香港政府宣布,香港国际机场从6月1日起适度恢复转机服务。新加坡民航局也于5月20日表示,樟宜机场从6月2日开始也将逐步开放转机服务。

在中国香港和新加坡恢复中转的消息出台后,大量滞留海外的华人认为有望从香港或新加坡转机回国。不过,在操作细节上,经由该两地的中转回中国大陆的通道其实并未打通。

一位滞留在瑞士的美国留学生表示,他6月2日下午,搭乘瑞士航空(Swissair)班机从美国纽约抵达瑞士苏黎世机场,准备转机前往新加坡,但被拒绝登机:

我们被吿知新加坡不允许转机,所有中国公民必须立即离开苏黎世并返回出发地。

该名留学生表示,同行者中有毕业生,在美国出境后,美国签证即失效,无法再次进入美国境内,此外,美国此前已禁止非美国公民入境,这就意味着这一行所有人将会滞留在美国机场。

另一位滞留瑞士的英国留学生情况类似。他于6月1日晚上从伦敦抵达苏黎世机场,希望从瑞士转机飞往香港,再从香港回中国大陆。不过,在去香港航段时,他被吿知因入境限制不能登机。

事件发生后,中国驻新加坡使馆也提醒中国公民勿贸然来新转机!

如中国公民计划来新转机,务必事先与前段承运航空公司(即搭载旅客来新的航空公司)确定是否已获新民航局许可。

其次需要了解关于联程机票、行李直托等方面的要求,勿贸然购买机票或启程来新转机,以免被拒登机,造成经济损失或滞留。此外,对来自需填报“国际健康码”国家的转机人员,应确保“健康码”符合乘机要求。

使馆公告原文:

近日,有中国公民询问在新加坡樟宜机场转机事宜。经向新加坡有关部门了解,新加坡将逐步允许旅客通过樟宜机场转机,但需承运航司事先申请,获新加坡民航局批准后方可搭载转机乘客。

中国驻新加坡使馆为此提醒,如中国公民计划来新转机,务必事先与前段承运航空公司(即搭载旅客来新的航空公司)确定是否已获新民航局许可,并了解关于联程机票、行李直托等方面的要求,勿贸然购买机票或启程来新转机,以免被拒登机,造成经济损失或滞留。此外,对来自需填报“国际健康码”国家的转机人员,应确保“健康码”符合乘机要求。

从6月2日起,酷航将恢复部分新加坡往返广州的部分航班,樟宜机场也将允许转机过境!但新加坡航空目前尚不允许乘客在此中转。

6月3日,新加坡外交部和贸工部发表联合声明称,新加坡和中国已达成协议,为有需要的商务客和公务人员,开通往返新加坡以及中国六个省市的“快捷通道”,从6月8日起开放申请。

除中国外,新加坡也正同新西兰、澳大利亚、韩国和马来西亚探讨类似的“快捷通道”方案,以便在安全、有限人数和做好保障措施的情况下进行必要的旅行。

图片来源:Nestia

同时,新加坡航空公司和属下的胜安航空(SilkAir)将于6月和7月,恢复12个目的地的航班服务,包括阿德莱德、阿姆斯特丹、香港、哥本哈根等。

加上新航此前公布的15个通航城市,目前已有27个城市的航班得以恢复。新航在网站上张贴出全部航班的时间表,并提醒乘客,如果此前安排在这两个月中的航班没有出现在新的时间表中,则代表航班取消。

目前新加坡和中国之间往来的航班如下(其他航空公司持续更新中):

6-7月新航飞中国重庆和上海的航班:

SQ830/SQ833 新加坡往返上海:每周一飞行一班

MI972/MI971 新加坡往返重庆:每周一飞行一班

6-7月新航飞中国香港的航班:

SQ0890/SQ0891 新加坡往返香港:6月10、11、13、17、18、20、24、25、27日,7月1、2、4、8、9、11、15、16、18、22、23、25、29、30日

新加坡酷航已率先宣布于6月重启四条航线的部分航班,率先于6月恢复的四个航点是广州、怡保、槟城和古晋。从6月7日起,酷航每周将有一趟往返新加坡和广州的航班:

TR100/TR101 新加坡往返广州:6月7日起每周日飞行一班

此外酷航还保留一班往返中国香港的航班:

TR980/TR981 新加坡往返香港:6月2、5、7、9、12、14、16、19、21、23、26、28、30日

根据国航发布的最新6月国际航班计划,自2020年6月1日0时至6月30日24时,国航每周可执行国际航线共计24条,其中从新加坡飞往中国的航班仅一条:

CA403/CA404 新加坡往返成都:每周一飞行一班

根据东航发布的最新6月国际航班计划,自2020年5月31日至6月30日期间,从新加坡飞往中国的航班仅一条:

MU567/MU568 新加坡往返上海:每周四飞行一班

根据南航发布的最新6月国际航班计划,南航在6月每周可执行国际航线共计20条,其中从新加坡飞往中国的航班仅一条:

CZ3039/CZ3040 新加坡往返广州:每周二飞行一班

根据吉祥航空发布的最新6月国际航班计划,吉祥航空在6月每周可执行国际航线共计3条,其中从新加坡飞往中国的航班为:

HO1605/HO1606 新加坡往返上海:每周五飞行一班

需要注意的是,新加坡航空公司及旗下航空公司的乘客,已从5月11日起须通过基本健康检测才能登机,并全程佩戴口罩,机上部分服务也暂停。

为了避免候机室内的人过多,新航也正与机场和其他伙伴合作推出新系统,提醒乘客登机时间。在登机前,新航乘客得通过体温检测,并且口头申报健康情况,全程也须戴口罩。

新航机组人员在飞行期间将全程戴口罩,在与乘客互动时会额外戴防护眼罩,提供用餐服务时也会戴手套。所有酷航机组人员在工作时则须戴合适的个人保护装备包括口罩、手套或面罩。

搭乘新航集团旗下所有航线包括酷航航线的乘客从6月8日起,也将获得抗菌纸巾、消毒洗手液和手术口罩。新航指在这段充满不确定因素期间,这个做法可让乘客更为安心。

另外,所有新航航班启航前,将展开更严密的清洁程序,包括依监管要求在机舱进行喷雾消毒。窗户、餐桌、机舱娱乐系统屏幕、厕所和机舱厨房等共用区域将以经批准的强效消毒剂擦拭。

每趟新航班机上的耳机、座位上的头枕套、床单和毯子都将更换和清洗。机上的空气每两到三分钟将过滤一遍,而机舱内由天花板流动到地板的气流可减少病毒和细菌传播。

新航也在研究利用紫外光线进行清洁工作,在这项试验计划中,航班在起飞前将以紫外光线清洁机上的厕所。

往返东南亚国家之间和飞往中国的新航班机将暂停机上的餐饮服务,改为提供装有小点心和饮料的点心包。  

新航班机上不再提供实体报纸、杂志和其他机上读物,但乘客可通过新航应用浏览超过150种国际报章、杂志和读物。公司计划在8月底前,在飞机上提供电子菜单和购物目录。

新航也已调整了机上餐饮服务,以减少乘客和机组人员的接触风险。搭乘长途班机的头等舱和商务舱乘客将在单一餐盘上用餐,而非过去的餐桌摆盘方式。