（新加坡19日讯）“铁齿叔”要进商场却拒戴口罩，在入口处与工作人员起争执，还大言不惭说：“我先扫描才戴！”。

社交群组“Singapore Incidents”前天（17日）在面子书上传一则56秒的视频，引起网民热议，这起事件发生在星期六（16日）中午12时55分左右，地点位于义顺的纳福城。

阿叔发难指著工作人员的脸破口大骂。（取自网络）

视频一开始，一名穿着黑色上衣的商场工作人员在扫描证件，期间他致电求助，表示有一名阿叔在入口处闹事。当时这名阿叔拒戴口罩，还向工作人员爆粗。

工作人员放下手机后，阿叔先是拿着口罩凑近他的脸，大声叫嚣：“这不是口罩是什么？”，并不断挑衅该职员：“你要什么，你现在要什么?”， 随后再用食指指著工作人员的脸，对着他大骂：“你做你的工作好好做，可以吗？我求你不要跟我惹事！我说我先扫描，我就戴了！”。

阿叔的手指一度差点碰到工作人员的脸，他则快速闪开，且全程不发一语，只是频频点头，表现相当冷静。

《新明日报》记者联络上的相关工作人员李先生，不愿透露名字的他表示，阿叔当时未戴口罩准备进入商场，在他与同事三度劝请后，对方怒冲冲地走到他的面前破口大骂。

“当时我是负责出口处，但我看见女同事被阿叔为难，便出言相劝。同事帮阿叔扫描好证件后，阿叔仍不愿戴口罩，我便再次劝请他戴口罩，并致电保安处理，他就发火走过来骂我了，最后没戴上口罩就进入商场，也惊动警方。”

这一幕被在场的民众拍下放上网，网民纷留言谴责阿叔的行为，表示阿叔是在为难他人、无理取闹。也有网民赞扬工作人员冷静的处事态度，留言道：“他只是在做他的工作，请不要欺负那些努力工作的人。感谢年轻人保持冷静。”

员工选择沉默

避免激怒对方

李先生表示，由于当下阿叔已发怒，他便选择沉默应对，以免再次激怒对方，造成不必要的口角及冲突。

“之前新闻也报道过类似事件，有的甚至大打出手，我都以此警示自己，不要冲动发言。”

他也表示，当下的处理方式只是遵从公司的标准作业程序（SOP）。

“我的职责是在商场把关，且劝请公众遵守法规，民众若不遵从，我们也不能做什么，只能交由执法人员处理。”

他透露，自3月27日加入这项工作两个月内，就亲身经历过四五次类似事件，但对此感到相当无奈。

“有些人不理解，可能觉得出入都要扫描证件很不方便，因此会显得不耐烦，有的甚至会出言不逊， 但这只是一些少部分者。”

望民众配合

商场发言人受询时表示，希望民众能给予配合，且与商场合作抗疫。

“我们提醒所有购物者和访客与我们的职员合作，与我们共同努力遵守阻断措施，包括戴上口罩并与他人保持安全距离。