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领创集团——驱动东南亚AI产业崛起的“技术先锋”

10年前的东南亚,很可能“不知AI为何物”。5年前的东南亚,虽然知道AI是什么,但如何用,如何用好,尚摸不着头脑。

如今的东南亚,各个国家均在积极探索本国的AI产业与经济,并通过推出鼓励政策、优惠政策来激励AI相关投资和研发,让AI概念深入人心的同时也推动了经济的蓬勃发展。美国咨询公司科尔尼和新加坡经济发展局的投资机构EDBI 2020年发布的一份报告显示,如果东盟成员国加快接纳AI的步伐,到2030年,该地区的GDP将增加近1万亿美元。

近10年间,东南亚在人工智能领域的表现充满活力与惊喜,价值前景获得全球瞩目。伴随着东南亚AI人工智能产业的兴起,与之一同成长起来的科技企业同样进入全球视野。亚太地区AI技术驱动的科技集团领创集团(Advance Intelligence Group)便是其中之一。

领创集团以技术赋能为核心,搭建领创智信(ADVANCE.AI)、Atome Financial、Genie三大业务线,通过科技创新的本地化应用,改造和重塑东南亚地区金融、零售、电子商务等多个行业,以多元化的业务布局打造一个服务于消费者、企业和商户的智慧科技生态系统,为用户带来个性化、陪伴式的产品服务和优质体验。

领创集团是最早开启深耕东南亚市场的开拓者之一,也是不断开拓业务范畴,扩宽行业边界的奋进者,更是推动AI与大数据技术升级与发展的引领者。

尽管身份不断升级转换,但支撑集团发展的底层力量一直没变。

无论是向内推动集团发展,还是向外赋能东南亚地区AI产业发展,依赖的始终是领创集团的技术实力。

积累与开拓——时代下的开拓者

2016年是以东南亚为代表的亚太地区人工智能领域步入“主流”的一年。

据麦肯锡报告显示,2016年,约有三分之一的亚洲大公司在年报中提到“大数据”、“高级分析”、“人工智能”、“机器学习”和“物联网”等术语,而2011年该比例仅为6%,这表明技术价值正逐渐获得主流商圈的关注,也预示着一个智能科技的大时代即将到来。

2016年也是领创集团正式进驻东南亚市场的一年。基于对东南亚AI产业的洞察和认可,领创集团提前布局,将总部设在亚太地区AI发展潜力巨大的新加坡,并以新加坡为原点,向东南亚以及整个亚太地区输出专业、先进的AI和大数据技术能力,助力并见证亚太地区AI产业的崛起。

“作为最早的东南亚市场开拓者之一,领创集团见证了东南亚AI和大数据技术从一到无穷大的蜕变。通过多年对AI和数据领域的重度投入与研发,集团自身也积累了大量的数据和经验,成为亚太地区首屈一指的科技集团。”领创集团CTO王晓光接受采访时如是说。

这场东南亚AI市场与领创集团共同成长、互相成就的发展之旅中,领创集团逐渐形成了特色化的技术优势,这成为其开拓东南亚AI市场的秘密武器。

本土化

鉴于东南亚地区的多元性,在东南亚市场发展AI和大数据技术最大的难点在于要让人工智能适应不同国家独特的需求,而不是开发一套标准的算法和模型。

领创智信专业的亚洲身份证识别

领创集团充分理解东南亚当地市场的痛点和需求,实现本土化运营,成为了其最大的竞争优势。据悉,集团的“技术引擎”——领创智信拥有自主研发的核心技术,目前已经积累了一套适应当地特征的计算机视觉、活体检测、OCR,以及基于自然语言处理的文本处理等产品矩阵。特别是在证件识别领域,由于东南亚地区人口、语言和种族构成都比较复杂,无法直接套用其他国家的识别标准。但领创智信的证件识别能够针对不同市场进行定制开发,实时、准确地从证件图像中提取结构化信息,显著提升数据记录、远程注册、实名认证、身份识别等方面的准确性和工作效率。

“本地化+科技”的产品研发策略引导下,领创集团及旗下产品无论从效果、准确度还是产品特性皆位列行业前沿。

实用性

领创集团大力投入AI和数据技术的研发,旨在用人工智能解决真实世界的难题。比如领创智信深入洞察东南亚根深蒂固的欺诈问题,借助技术手段,从“精准识别用户身份”与“有效核实客户信用”两个维度降低欺诈的概率。就像领创智信技术负责人张云乐所言:“领创智信的核心特点是贴近生活。根据生活场景中的实际需求,将艰深复杂的AI技术包装为简单易用的在线服务,从而改善每一个普通人的生活。”

同时,领创集团的另一条业务线——Atome Financial也为当地人们的生活带来很大的改变。据Atome Financial技术负责人丁豪介绍:“东南亚的金融体系起步较晚,导致金融机构无法对申请者的偿还能力以及风险情况进行准确判断,很多民众和小企业都无法得到正常的金融服务。”Atome Financial以科技驱动金融创新,打破了东南亚地区传统金融机构业务的壁垒,帮助当地民众和小企业有效解决了上述问题,也进一步印证了领创集团技术的实用价值。

3)领先性

与全球市场其他同类产品对比,领创集团旗下产品或服务身份验证时间更短、每秒可以高效检测10张证件图像、人脸识别准确度高达99%、支持亿级数据实时高并发检索、机房服务稳定性达到99.99%等数据表现均优于同类产品,直观体现了技术水平的领先性。

领创智信产品准确率达到业界领先水平

“在使用了ADVANCE.Al在印尼市场推出的身份证识别,风险人脸和活体检测等产品服务之后,最大的感受是这些产品优化了我们的工作流程,帮助我们更加快速且准确地核验潜在客户。我们非常满意ADVANCE.Al在兆丰银行数字化转型过程中给予的大力支持。”兆丰银行客户服务负责人Gunawan Hendrikus的发言也成为领创集团技术实力的佐证。

进取与创新——行业中的奋进者

AI、大数据等新技术的不断更新迭代,赋能并改变了银行、电子商务、零售等诸多行业。但领创集团并不满足于当下的技术水平及业务范畴,而是积极开展创新与突破,力争为当地民众解决更多问题,这也是领创集团的愿景:“Advance with intelligence for a better life ”,即智慧领创美好生活。

当然,无论是纵向的技术升级,还是横向的业务扩展,两个过程都不可能是一帆风顺的。

其中,Atome Financial在海外发展期间遇到过大量从未碰到过的问题,比如如何用有限的研发资源并行支持多个国家的业务、如何保持多个国家系统的一致性等。面对非常规的技术问题,Atome Financial团队没有退缩,而是积极寻找解决的办法,围绕着提质、降本、增效的目标提出了针对性的解决方案。

调整组织架构,整合团队,提高人员复用率;

实施中台战略,实现一套中台支持所有国家业务;

组建工程效率团队,采用K8S容器编排技术,屏蔽不同云服务商的差异性,提高运维效率和质量;

三个步骤,不仅准确有效地解决了当前的问题,也让Atome Financial的技术实力登上新的台阶。

从最初的金融领域向电商、零售等行业扩展的过程中,领创智信也一直在进行创新与突破,从而更好地赋能合作伙伴。

在印尼市场,大量电商平台考虑从电商基础上发展消费金融,快速释放存量用户的价值,增加用户粘性,打造未来平台生态圈。目前,已有电商平台引入领创智信大数据服务,用于消费者信用评估,并部署了智能反欺诈产品“黑名单检测”守护数字金融安全,完善了电商平台数据信息维度的同时不影响终端用户体验,数据性价比更高,模型性能与精准度显著提升,更加有效地挖掘电商平台的用户价值,为平台创造新的利润增长点。

可靠与助力——服务型的引领者

近两年,东南亚市场凭借巨大的人口红利和稳步增长的GDP成为各大企业眼中的“香饽饽”,吸引着众多企业不惜斥巨资出海东南亚。

但出海征途上往往危机四伏。对于国内企业而言,东南亚就像是一块未被完全开发的原生态海洋。警惕风险、避开暗礁可能是出海企业首先要思考的命题。

领创集团在帮助中国企业出海的过程中,扮演的是一个科技“服务者”的角色。一方面优化和升级自身的技术水平,为出海企业提供可靠的技术服务;另一方面提供更加本土化的技术经验和解决方案,帮助出海企业安全着陆。

考虑到出海企业可能存在的风险和需求,领创集团加大了研发力度,做好了技术储备来应对可能出现的商户、订单等体量增大的问题,专注于商家服务的SaaS云服务平台Genie已做好相应的准备,其技术负责人万倬表示:“Genie引入ES / ClickHouse / Flink 等大数据技术栈,后续将用于支持万家商户亿级数据近实时的、稳定、灵活、高效的检索,并提供7*24小时在线客户服务。我们通过多机房服务部署,服务稳定性能达到99.99%,同时,多数据副本异地存储,能有效提升系统容灾能力,系统安全更有保障。”

在中国企业出海浪潮中,电商企业的出海势头尤为强劲,这一点从Genie的业务布局中可见一斑。目前,Genie的业务已经覆盖至印尼、菲律宾、中国和新加坡等市场,为超过50000家商户提供了服务。Genie SaaS平台借助集团先进的大数据及AI技术,为用户提供优质且优惠的销售指导相关服务,如销售分析、销售预测、个性化推荐等。作为Genie SaaS的基础服务,Genie 聚合平台将大型上下游服务提供商集成进Genie,搭建成丰富的电商生态,为品牌大商家提供一站式使用体验,同时将平台能力赋能给更多SME商家,从而推动SEA电商市场的加速发展。

出海的前方,一切都是未知的。未来,领创集团将继续深度钻研AI与大数据技术,以更专业、更领先的技术实力为出海企业护航,一起开拓更辽阔的发展空间,更好地迎接新的挑战与机遇。