一名顾客因宏茂桥一家烧腊摊拒绝单卖鸭腿，与摊主发生争执。顾客认为这一限制不合理，并在社交媒体上抱怨。摊位位于宏茂桥4道628号，名为“Ho Bee Roasted Food”，平时颇受欢迎，经常大排长龙。
据《新明日报》报道，顾客说她在11月8日（星期日）下午约2时到摊位排队，想买一份鸭腿，但等了一会儿后，要求遭摊主拒绝。她也抱怨摊主态度不好。摊主当时据称解释，他想先卖完已经切好的肉，再切新的。顾客认为这个理由说不过去，并称摊位还有15至20只整鸭，且还没到打烊时间，队伍中也有其他顾客。
60岁的摊主林建忠（音译）向《新明日报》解释，他并非不卖鸭腿，而是营业三小时后，已有七八大份切好的鸭肉待售，当时午餐高峰已过。他说，整鸭切开后肉质会开始变化，半小时后鸭肉就会变干，因此不愿为了鸭腿再切一只整鸭。“为了保持肉质新鲜、留住肉汁，我才拒绝她的要求。”他说，如果只剩三四块不带鸭腿的肉卖不出去，他一定会再切一只鸭。
林建忠说，他从头到尾都客气地向顾客解释；当时她前面只有三四名顾客，他不确定她等了多久。他回忆，顾客反问他为什么不卖鸭腿，并称摊位营业到晚上，应该能卖完。几分钟后，顾客离开。林建忠说，只要有生意，他一定会做，不会故意留着不卖。
林建忠经营这家摊位已有26年。他说，近几天鸭腿需求增加，偶尔会遇到顾客因买不到而不满，但这种情况不常见，多数熟客理解他的做法。他也说，五六年前曾贴出告示，提醒顾客鸭腿暂时售罄，以免顾客排队后失望。