本以为请女佣,能帮自己从繁琐家务事中脱身,结果,忙没帮上,反倒惊动警察上门!
本月17日,这名女雇主因意图伤害他人接到警方警告,如果1年内,同样的事再次发生,她将面临“严重”的后果。
事发榜鹅通道第638A座组屋。28岁女主人,姓侯,有四个孩子,最小的才三个月大。因旧女佣要离开,侯女士只能再请一位新女佣,主要工作就是帮她照顾最小的孩子,并协助婆婆做家务。
2022年6月,侯女士通过中介签下一位缅甸籍女佣。由于中介一直推荐这名女佣可以中、英文双语交流,加上侯女士着急请人,就直接跳过面试环节,签下这名缅甸籍女佣。
可当新女佣来家里后,侯女士才发现,什么中、英文双语交流全是扯淡,新女佣连最基本的吃饭、洗澡这样简单的中文单词,都听不懂。更别提,照顾三个月大的婴儿,以及给婆婆打下手、帮忙做家务。不得已,侯女士只能请旧女佣在家里多留两个月,帮她训练新女佣。
去年9月11日,在新女佣录用三个月后,两人因喂养孩子时间爆发争吵。
侯女士说,因为她跟缅甸女佣沟通不了,就打电话给当初介绍女佣的中介投诉,中介充当“第三方”角色,让会缅甸语的人同缅甸女佣电话沟通,了解她与雇主发生争执的缘由。
结果,缅甸女佣打电话,越说越激动,声音大到把侯女士的孩子们吓到。侯女士示意缅甸女佣小点声,但对方根本不回应她这个雇主。侯女士最后实在受不了,就直接拿走女佣的手机,让她到公寓外面的走廊去打电话,不要吵到孩子们。
结果,缅甸女佣到了走廊上,和侯女士发生争执。因为互相不明白对方说的是什么,两个越说越急,最终演变升级为肢体冲突。
侯女士说,缅甸女佣先动手打了她,后来还重回她家中。侯女士当时害怕在家中的四个孩子,会受到伤害,就抓住缅甸女佣的手臂。
但侯女士的孩子最终还是没能逃过缅甸女佣的报复,看着自己的孩子被打,侯女士非常气愤,就,直接冲上前,与缅甸女佣厮打起来。侯女士说,两人对打时,缅甸女佣还试图去抓雇主家的婴儿摇篮。侯女士绝对不允许这种事发生,因为她三个月的婴儿正躺在摇篮里。
后来,趁侯女士报警的时候,缅甸女佣逃出组屋,但没多久,又返回侯女士家。
事发后,警方上门调查。对警方的处理结果,侯女士表示不满。
她说,警方说她意图伤害他人,所以给她警告。她还被告知,如果在事发后12个月内再次出现同样的事情,就要面临“严重”的后果。
侯女士不服气。据她称,她作为雇主都收到警方警告,而打人的缅甸女佣却没收到犯罪记录。
目前,为了家人安全,侯女士已经请了新的女佣。但她也担心打人的缅甸女佣离开她家后,在别人家帮佣,也会给那家的雇主带来同样的麻烦事。
(女佣休息日时,新加坡街头的女佣。
图源:新加坡眼网友cherrylam)
这类新闻之前就经常出现在狮城各大媒体,但是,这次是发生在华人新春佳节期间,尤其让人痛心。
很多雇主朋友都跟大管家表达过,在与自己女佣相处中,或多或少碰到过这样那样的不愉快经历。发生这种不愉快根本是三个问题:
1,行业素质差与薪资水平低的恶性循环,沉淀下劣币。
比较优秀的女佣为了高薪水都去了中东、北美,差一点点去了香港,再差一点点去了大陆,新加坡就变成漏斗剩下的这些。
那么,女佣工资上涨的事实也正在新加坡发生。雇主朋友们,您愿意为您满意的女佣出到什么薪资水平呢?
2,中国新移民雇主往往用女佣经验不足,与女佣相处心态不大好。
经常碰到这些雇主朋友们往往在过分不好和过分好两个极端徘徊摇摆。
具体小故事太多了,各位不妨看看自己和自己身边。如果有共鸣,不妨把您所知道的故事在下方评论区留言分享给更多朋友。
3,中介机构水准参差不齐。这个问题不能想象也不难想象。正因为这种服务理念和服务水准的差距,这才有了狮城大管家伙伴们的服务空间。
综上,如果可以有人建立健全一套女佣服务标准的培训体系,一定会得到雇主、中介机构、女佣和社会各界一致欢迎的。
各位朋友们,您们怎么看?
一只碗即使没有放好也不会响。但是,三只碗都没有放好,怎么不会磕磕碰碰呢?一磕碰,矛盾自然就被放大、激化,甚至就是报警、人力部出动,最后浪费大家钱浪费大家精力。
与其这样,不如先把三方的工作都做得更好一点。
女佣,有职业标准有行为规范。
雇主,有原则有温度。
中介机构,有服务态度有专业精神。
每个角色都把自己做好,矛盾自然就少了。
(文中部分内容来自新加坡眼APP网友狮城大管家)
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