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酒客申诉:啤酒妹不找钱 疑变相收小费

有顾客申诉指咖啡店啤酒女乱收费。(曾美玲摄)

酒客申诉,啤酒妹疑变相收小费,每次收酒钱都不找“零钱”,私下扣取2角钱。咖啡店主管坚称,不允许强行收小费。
郑先生(55岁,销售经理)告诉《新明日报》,他前天(11月4日)晚上7时许,与两名友人到实龙岗北1道第147座组屋咖啡店吃晚餐以及喝酒。
“两支啤酒共13元8角,我们有时付14元,啤酒女没找回2角钱,有时付15元,但啤酒女也只找回1元。就这样,我们前后叫了10支啤酒,被多收了1元。”
他觉得有蹊跷,向啤酒女讨收据,对方诸多搪塞,指下班前才可提供。
“我与友人喝到晚上9时就离开,也不想再等收据。”

郑先生申诉,实龙岗北1道第147座组屋咖啡店的啤酒女硬收“小费”。(徐颖荃摄)

郑先生表示,他感到不满,认为啤酒女变相收小费。
“虽然1元也不算太多,如对方开口问小费,我还是会给的。我致电向啤酒女郎的主管投诉,但对方却默许这样的做法。”

对此,咖啡店主管郑小姐(53岁)表示,她不允许啤酒女收小费,除非是顾客愿意打赏。她表示,一些顾客会将零钱当成小费,不过有时则是啤酒女跑台时,忘了找回零钱,顾客也不介意。
“咖啡店经营了20年,涉事啤酒女才做了4个月,我们会提醒对方与其他啤酒女有关于顾客的投诉。”

记者:刘丽敏 李思

摄影:徐颖荃 曾美玲

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