在新加坡，无论是本地人申请护照、更换身份证、办理出生证明，还是外籍人士申请永久居民、学生签证，或是延长访问准证，都避免不了要向移民与关卡局（ICA）提交申请。

以往这些服务都还需要我们填写纸质表格，但很快，这些申请都将在网络上进行！

就在今天（12月20日），新加坡移民与关卡局（ICA）宣布将在2020年全面实现网络申请！

具体来说，在2020年到来的时候，共计15项服务都将只需要在网络上提交申请！

分别如下：

1. 申请护照
2. 更换/重新注册身份证
3. 更换地址
4. 申请学生签证
5. 申请/查询出生或死亡证明
6. 申请入境新加坡的签证
7. 申请APEC商务旅行卡
8. 申请延长访问准证的时间
9. 申请长期访问准证（LTVP）
10. 婚前长期探访准证资格评定
11. 申请再次入境许可证（REP）
12. 申请新加坡永久居民（PR）
13. 申请新加坡公民（SC）
14. 查询移民准证和身份证的有效期
15. 预约

ICA在今年6月27日正式推出了网络申请平台MyICA，用户只需要登陆，便可以使用所有的ICA电子服务，且多项交易可以合并统一支付。

根据ICA统计，在过去一年超过550份申请当中，已有88%是通过在线提交的。大多数的纸质申请都是为了护照和身份证，且都是通过前往ICA大楼当面递交或是以邮寄的方式进行。

如果你不太习惯网络申请，ICA也将采取措施来帮助你：

1. 第一次使用MyICA平台时，可以通过一个网络教程熟悉它的功能和服务类型；

2. ICA的网站和脸书平台上也将逐步退出视频指南（英文和本土语言版本），来帮助大家熟悉网络申请的操作；

3. 乐龄人士如果不太熟悉互联网操作，可以由家人和朋友来代表他们进行申请。

4. 如果无法访问互联网，或是家人朋友无法提供帮助，可以前往ICA大楼的电子服务大厅（eLobby），通过自助服务机提交申请。ICA的大使也将在现场提供帮助。若是因为医疗原因无法前往ICA，当局也将做特殊安排来帮助办理，例如：因为身体原因卧床无法行动，却又需要重新注册身份证的人，ICA将会安排在其住所进行办理。

ICA表示，在2020年实现100%网络申请的目标，将会对申请者和工作人员双方都有利。当局也会不断审查操作流程及服务，确保能够真正满足民众的需求。

今年10月4日，新加坡移民与关卡局（ICA）推出了电子版的入境卡，来取代以往的纸质版入境卡，并将在试行3个月以后，再决定全面施行的时间。

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