在新加坡,你有买过保诚保险(Prudential)的产品吗?
如果有的话,那你得多注意了!
赶快查看一下你的银行户口,最近是否有大额资金被转账至Prudential的交易?这里指的可不是小数目,涉及到几万新币!
5月24日,新加坡金融管理局(MAS)证实,一些Prudential的保单持有人,银行户口遭错误扣款。
多名被影响的客户在脸书上抱怨说,有大额资金未经授权被转账至Prudential。其中,一名客户表示,他的银行户口遭扣除高达4万多新币。另一名客户则说,原本应该只扣除$211.53新币的,可她的银行户口却被扣除$21,153新币。
也有网友留言,呼吁能够尽快解决问题并做好预防措施,“你们都快榨干我整个账户了”!
另外也有网民吐槽Prudential是不是“缺钱花,需要用技术故障来‘借’钱”。
金融管理局已指示Prudential及其付款银行渣打銀行立即归还客户的款项,通知客户最新进展,并着手调查事发的原因。该局也表示,这不是网络攻击,而是操作上的错误。受影响的户口也来自不同银行。
Prudential也出面证实,一些客户的款项的确被多扣除了,有些则转账失败。主要原因是因为技术上的错误。
他们对此事深表歉意,并在脸书页面上公开道歉。他们也保证在24小时内将多扣除的款项归还给客户。
如果你有不幸被多扣钱,也请拨打保诚的服务热线1800-333-0-333了解处理办法。
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