万事通说
新加坡妈妈求助官网客服:女儿感染新冠怎么办?对方回答竟是性行为要戴避孕套或干脆禁欲!
随着互联网的飞速发展,客户数量的不断增加,询问的问题也越来越多。为了减少人工客服的压力,各个行业都推出了属于自己的虚拟助手,来回复客户询问的问题。
比如苹果手机的虚拟助手Siri,其他的各个网站也开发了属于自己的虚拟客服。但虚拟客服毕竟只是程序,不是人类,很容易闹出一些让人哭笑不得的场面。
最近,新加坡卫生部的虚拟助手Jamie就闹了这么一出名场面!
新加坡一家长询问冠病,Jamie竟回答要正确使用安全套
10月4日,一则新加坡民众与Jamie的对话在网上流传开来,本来只是一次正常的询问,没想到Jamie竟给出了“18禁”的回复!!!
“ Jamie :今天有什么可以帮您的?求助家长:我的女儿新冠病毒检测呈阳性,我能做些什么?Jamie :保持冷静,在家等待。我们将安排(工作人员)送您去医院。
(这名家长换了个方式,再次询问了一遍)
求助家长:我的女儿冠病检测呈阳性,我应该做什么?Jamie :在你的女伴怀孕期间,应该正确的使用安全套,或者禁欲。
”
这名家长出于对患病女儿的担忧,在卫生部官网上询问Jamie:女儿得了冠病怎们办?可怎么都没想到Jamie给出的答复竟是:戴好避孕套或者禁欲!
这可真是让万事通一头雾水???安全套和冠病还能扯上关系???
恐怕这名家长也是哭笑不得吧,询问冠病,虚拟助手Jamie竟给出了性方面的建议。
类似事件多有发生,
网友纷纷调侃Jamie
这件事的发生已经不是个例了,10月3日就有一家长同样在新加坡卫生部官网询问:自己的儿子得了冠病该怎么办?Jamie给出的答复同样也是要正确使用安全套或干脆禁欲。
还有其他类似的事件发生,在新加坡民众询问得了冠病怎么办时,都收到了Jamie同样的回复。
这些事情在网上流传后,引起了很多网友对Jamie的调侃。
“
“Jamie脑袋里想的都是什么啊!”
“怪不得我每次问问题得不到正确答案,原来是Jamie脑子里在想别的事啊!
“也许Jamie成了‘人工智障’”
……
”
但也有的网友希望新加坡政府能尽快修复Jamie,这样自己的疑问更够更快的解答!
新加坡卫生部,
已暂停Jamie,会对其检查修复
自9月15日,新加坡开始施行居家康复计划以来,目标人群逐渐扩大,轻微症状的患者也在进行为期10天的居家康复计划,还能享受到全天候的医疗服务。
大家在居家康复时,可以登录卫生部官网查询冠病注意事项时,也大多会选择去询问Jamie,Jamie的回复其实是根据提问者的关键词句,在后台搜索针对性的问题答案,来回复提问者。
但这次Jamie可能是把“冠病检测阳性”和“怀孕检测阳性”混淆了,从而给出了令人啼笑皆非的回复。
10月4日,新加坡政府表示卫生部的官网已暂停Jamie的服务,接下来会对其进行系统的检查和修复。
相信再过不久Jamie会再次和大家见面,在经过系统的修复后,Jamie恐怕不会出现这种事情了吧。
通心粉们也要注意,这段时间卫生部官网的Jamie是暂时停止使用的,有必要的话还是拨打热线电话吧!
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