网友爆料:$1688买空调保修期内送修,竟被商家索要$800!

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大爆料来了!


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很多网友没来新加坡之前,觉得新加坡环境优美、公共设施齐全,是一个多元文化融合、开放包容的国家。


但去了才发现,新加坡的一年四季都处于夏季,很热。因此,在新加坡很多地方,空调、冰箱等大件是生活必需品。

这不,最近就有网友明明(化名)爆料了他在新加坡购买了空调后的辛酸遭遇。




新加坡购买1688新币购买空调,

才不到3年就坏了?!

明明爆料说,他在2018年3月在新加坡商场超市购买了一款特价的空调,当时花费1688新币。


他说,当时购买时,有好几家商场的空调都在搞促销活动,但是只有他购买的这个特价空调的保修时间最长,有长达10年的保修期,并且因为它是本地品牌,因此就选择了它。

随着时间的推移,到2021年2月份,空调突然就不制冷了。这让明明恼火了。

赶紧联系品牌方进行空调的维修。维修后,直到2023年6月份,冷机器又.......


新加坡空调在保修期内,

厂商索要维修费$700-$800!


去年6月份,明明家的空调再次出现状况,但这次出现状况是刚维修不到两个月就出现状况了。当时正是夏季,新加坡最炎热的的时候出现故障,这样的情况让明明着实有点生气。


空调公司工作人员检查后发现,这次故障的原因是空调的压缩机故障了,必须带回原厂回去维修。


当时,空调公司还这样说道,因为空调压缩机的零件他们厂子没有,必须要总厂快递发货回来,所以需要等到12月份才能维修,其维修的价格大约为700新币或800新币。


但明明告诉空调公司,他的冷机器还在购买的保修期内,并且明明与空调公司经过一系列讨论后,公司将维修费降到380新币。


明明说到,公司告诉他,这笔费用包括150新币的人工费、50新币的交通费及180新币添加制冷剂的费用。


他对于费用没有太大争议,但2023年底却发生这样的事......



新加坡空调公司维修,

送修竟需要等半年?

在2023年12月份,明明再次联系空调公司,跟进空调维修的事情,对方却说因为压缩机零件仍未送到,必须要等到2024年1月底。


但2024年1月底,再次联系到空调公司,对方却又推迟到2024年3月中旬。

这让明明很气愤,到3月中旬的话,相当于等了超过半年的时间,这让明明觉得很不合理,他始终想不明白。为啥一家有规模的公司竟然一直推辞说找不到维修零件。

对于明明的质疑空调公司却这样回复,他们仍然在等国外运来的压缩机,如果在3月份收到后,会立即维修。

总结


看到这样的回复,明明感到无语。通心粉们你们日常生活中遇到过类似事情吗?你们都是怎么处理的呢?


针对此事,通心粉们有什么看法呢?欢迎留言评论分享~

 
The End - 


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