网友爆料:在新航预订航班竟是酷航执飞,价格贵$1200!

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万事通说

李逵、李鬼傻傻分不清楚!




大家都知道新加坡航空的口碑和服务在全世界都是数一数二的,虽然酷航是新航旗下的航空公司,但是作为廉价航空的酷航,服务跟新航是没法比的!作为廉价航空,酷航主打的就是一个价位低。
但是有乘客发现自己竟然花着新航的机票价格搭乘酷航的航班,并且去酷航官网上一查该航班竟然比自己买的价格低整整$1200新!



定了酷航运营的新航往返航班

一查单独订票能省$1000

一位网友在8月底有去澳大利亚珀斯的行程规划,于是在网上定了往返的行程,8月31日从新加坡出发前往大利亚珀斯,9月6日从澳大利亚斯返回新加坡樟宜机场。往返的机票他一共花费了4088.46新元。

图片来自stomp

预定了航班后,该网友发现一个问题,虽然珀斯-新加坡的航班号是SQ8495,一看到SQ我们立马觉得这个航班是新航执飞的,但事实上,这个航班是由廉价航空酷航运营的。这位网友很生气,他觉得新航是用误导性销售平台在欺骗消费者。

图片来自stomp

因为他发现他预定的新加坡到珀斯段的航班花费2378新元,而如果单独在酷航的网站上预定,珀斯到新加坡段的航班,价格为486新元。比他真实购买的4000多新元少了1224.46新元。

图片来自stomp

现在他有一种被骗的感觉,因为该网友不得不乘坐他不打算乘坐的酷航航班,还要为此多承担1000多新元的费用。

他也提醒大家,如果有乘坐该航班需要的乘客,千万不要去新航官网预定,如果单独预订,同一时间、同一航班,但带有酷航标志且航班前缀为TR的航班就会比新航前缀为SQ的便宜1000多新元

这种操作基本上是新航或者第三方销售平台的一种误导性销售策略。


不是第一位网友遇到这个问题

新航:预定页面会注明运营公司


其实这已经不是第一位网友因为预定了新航网站上的珀斯-新加坡,但最后发现航班是由酷航运营的了……去年也有以为网友分享过自己的经历。

当时新航发言人当时表示,新航与包括酷航在内的 31 家航空公司建立了代码共享合作伙伴关系,为客户提供了除新航直接运营的航班外更广泛的航线。当客户在新航网站和移动应用程序上预订航班时,每个航班的预订页面上都会注明运营航空公司。

总结


看了网友们的经历,是不是觉得预定航班这事儿竟然也不那么简单了!通心粉们,你们遇到过类似的事件吗?戳“留言”说说吧!


   
The End - 


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