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“美航”现在一直是
牛掰航空公司的“代言人”！
今天打那个，明天削那个！
整天网上都是“美航”又摊上事儿了！
而新加坡作为拥有全球最优质服务的航空环境，没少被点赞！
2017年7月25日代表着新加坡廉价航空公司的酷航与虎航两家航空公司合并为一家航司，至此酷航所有航班都将统一使用TR航空公司代码。
以后，新加坡的航空就更统一、更好管理了，也许服务会更优质！
结果…
成了美航的接班人，看来一家独大，真是要欺客。
7月28号凌晨，一架梦幻波音787执飞合并后的TZC127航班，这个航班由广州飞往新加坡樟宜机场，原定起飞时间是28号凌晨3:45。结果飞机整整晚点一个小时，最后在4:50分，近300名乘客在寂静的夜色当中起飞，开始了飞往新加坡的梦幻之旅……
但始料未及，起飞20分钟以后，飞机忽然产生了巨大的震动和巨响，沉睡的乘客被巨大的声响而震醒，坐在右弦窗的乘务员发现，飞机右侧巨大的引擎异常，并立即报告机场。
在和香港机场协调以后，在乘客不知情的情况下，在迫降前的十分钟才被告知，飞机的右舷产生机械故障，需要迫降香港机场，六点飞机终于“安全”的降落在香港机场，有的乘客在忐忑不安之中，在微信上调侃“飞往新加坡的航班终于安全在香港着落了……”同时，300余个乘客的噩梦也伴随着梦馆开始了……
香港机场永远的——噩梦！
在等待了30分钟以后，乘客分别被几辆大巴疏散到中转大厅，没有任何的解释，没有任何的说明，没有任何的预告。乘客被要求拿着60港币的“餐券”先去就餐，然后约定十点到服务柜台门口听取下一步的安排。
习惯于大陆航空公司盒饭的乘客，满心喜欢地拿着60块港币来到了机场的美食世界，忽然发现哪怕一碗味千拉面，都需要109块港币，顿时，一种被欺骗的感觉弥漫在每一个乘客的行李，大家都不知道接下来的等待是什么？
上午10点，当乘客满怀着信心来到了柜台的时候，才知道没有想象当中的续航的安排，没有告知如何弥补由此带来的乘客的间接直接的损失，依然是每个人60港币的午餐，当乘客提出要求的时候，一位穿着深色西装的谢顶主管，表情漠然的跟工作人员用广东话说，别理他们，只要把餐券发了就ok了。然后转身离去。
工作人员承诺：酷航已经从新加坡调飞机飞往香港。估计四点多到，基本五点可以飞往新加坡。
而到4点半的时候，当人们在服务台时才发现，空无一人的柜台上贴了一个手写的纸张，被告知需要18时才能确定何时起飞，其实通过渠道了解。飞机将在20:25起飞。依然是没有人的冷冰冰。
依然是酷酷的酷航的表现，合并以后的酷航，梦幻的首飞给人带来的不是梦幻而是噩梦，精疲力尽的乘客们中，有的是一口身加疲惫的身影，有的是心急如焚的商务人士，有的是望眼欲穿的旅行团的团员……愤怒和失望，在人们的心中燃起……香港机场20号匝口，正在燃烧起一堆怒火……人们。
试问酷酷的酷航，新加坡式的严谨责任和承诺在哪儿，难道就因为面对着是一群中国的旅行者，就可以随心所欲，就可以不讲责任，就可以违背一个航空经营人的最起码的道德吗……
人们在聚集，愤怒在燃烧，也许这不是香港空管当局所愿意看到的，他们不希望这次承担道义的迫降，会给香港的航空带来负面的影响。
来自现场的录像和图片将印证这个事实——酷航不要耍哭了。
现场最惨烈、可耻的视频送上，你还要去香港吗？
突然，想起去年，新加坡艺人李国煌、陈建彬、周崇庆和陈碧玉，在香港香港机场餐厅吃炒面套餐，被指爆粗批食物难吃。
李国煌两次广东话说“几X难吃”，陈建彬则说“连我家的小狗都不吃！”
四人批香港机场餐厅食物的视频，被香港媒体报道，引发热议。
现在想想，还能说神马！
对于如此恶劣的事情你怎么看！
新加坡圈房产专栏作者：吴洲
