万事通说

87岁老人上美容院洗脸，被索要2万元！

通常来说，年轻的女士比较爱美。不过，爱美之心人皆有之，不分年龄、不分性别。尤其是现在人生活水平越发好了，人人都开始追求精致美。

一位80岁的老先生前几天到新加坡淡滨尼的一间美容院洗脸。这本来不算是什么特别的事，但问题是第一次在美容院消费，老人不懂美容院那套推销的潜规则，洗完脸一看，差点被吓趴下~
账单上清楚的写着4445新元（逾2万人民币）。万事通想问问，这到底是用什么洗的脸？也贵得有点离谱了吧？

老人第一次到美容院洗脸
事情发生在淡滨尼的一间美容院。老人收到了一张宣传单，上宣传了38元的洗脸服务。看到价格合适，于是没有进过美容院的老人，就想进门体验一下。谁知洗脸结束后就接到了这张天价账单。

美容院负责人表示，他们替老人去除了220个油泡，一个20新元（约100人民币），再加上价值158新元（约790人民币）的洗脸费用，一共消费4445新元（逾2万人民币）。可是店门口的宣传标牌上，又清楚的写着”面部护理10新元”。

一会儿＄38、一会儿＄10、一会儿＄158、一会儿＄4558，这是家数学培训中心吧？别说87岁的老人会被算蒙了，我个年轻人都要被绕晕了。
不过美容院负责人还表示，监控画面中有记录，他们已经提前告知过老人这些费用。老人没有带那么多现金，当下就刷卡付了2000新元（约1万人民币）。剩下的3000新元，老人只能到银行取钱支付。

据老人回忆，当时有两名美容院店员陪同他去取钱。银行柜台服务员觉得奇怪，又查到了老人刚刚才转了2000新元的账，还善意提醒老人别被骗了。他回到美容院后可能也是觉得这个钱花得太冤枉，于是和店员对质了一番后，愤然离去。
但是美容院的负责人却表示，并没有人陪同老人前去。老人回店后就与店员对质，不愿再支付余款。

家人通过短信得知
老人的儿子在接到了联名户头的转账提醒时，赶紧打电话问父亲是怎么回事。这才得知老人正面临天价账单。
事后老人儿子三度到美容院讨要说法，并向美容院要发票，负责人表示，因为只支付了2000元，没付全款，因此不能开发票。

美容院还表示，这位老人还曾向她们索要“特殊服务”。不过家人对这样的污蔑表示根本不可能！因为老人已经87岁，如果说他曾提出此类要求，难以让人信服。
消协今年第四次收到关于该店的投诉
新加坡消费者协会理事长表示，2020年初至今，一共接获了4起针对这间美容院以及其他分店的投诉。投诉内容包括，高压推销手法、诱导顾客购买额外产品或配套；未经顾客同意，对额外服务或产品收费。
有一名女顾客曾投诉，她原本只是想理个发，结果被店员推销、并在未经她允许下收取了价值3180元的20次配套。由于顾客没带够现金，还陪同她去自动提款机取钱付款。

到底是美容院非法营销，还是老人一时犯了迷糊？通心粉们，你们觉得呢？

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 1 新元 =4.9578 人民币1 人民币 =0.2017 新元（*截稿前更新）
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