移民与关卡局新的综合服务中心，其中一层楼将全天24小时开放，国人可随时前往使用自助登记站，几分钟就可以领取新护照或身份证。
到了2023年，国人如果要领取新护照或身份证，无需再提前预约或拿号码牌，直接到自助登记站扫描虹膜和脸部，确认身份后，机器手就会把证件递给你。全程自动化，15分钟内就能完成。如果担心不会使用机器，办公时间会有工作人员在场协助。十层楼高的新中心，毗邻移民与关卡局现有大楼，以后将更宽敞，并设有无障碍设施。
现有的露天停车场将改为地下停车场，并增设脚踏车位。
移民与关卡局行政传播司司长谢惠卿说：“我们会不断检讨这些新措施的有效性，以确保这些措施能够为国人带来有意义的变化。”
另外当局上个月，也开始在大士关卡测试新的“免触碰”自动通关系统，预计三年后，在所有关卡推出。旅客不需要在护照上盖章，直接获取电子探访准证就能够入境我国。而对国人来说就更方便了，只要“刷眼刷脸”就能够进出我国。
内政兼律政部长尚穆根说：“这是个革新做法，你只需要通关，生物识别信息和护照细节就会纪录在系统内 ，无需复制护照或在自动闸门暂停，顺畅通关。我希望试验计划成功，迈进一大步。”
包括去除纸质入境卡、要求航空公司事先提交访客资料以打击恐怖主义和跨国犯罪，一些列新措施预计三年内全面落实。