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编者按：每每租房，总是有许多情况需要操心，从前期的看房到最后搬家退房，每一步都要小心被坑。尤其是如今冠病肆虐，身为外国人，在新加坡租房更是面临许多问题。网友“山山而川”就在新加坡眼app上发布了求助帖，希望大家可以为她出些主意，看怎么样才能保证自己的合法租房权益。

以下为网友“山山而川”的原文：

我和我室友于今年4月搬入靠近榜鹅地铁站273D的一间房子，我们两个女生租的主人房，和屋主的父母一起住，屋主并不在那里住。期间我们遵守合同规定，没有任何违约。
9月，屋主父亲确诊新冠，我们提醒老人家戴口罩待在房间里不可以出来，但老人家依旧我行我素，说自己没有病不要害怕。
在老人家确诊之后两天，我和室友以及隔壁房间的一个姐姐被送去酒店隔离。早在8月21日，按规定我提前两个月和中介说了因为工作环境变动，我需要搬家，中介同意。

合同中说明我们需要住满6个月，我们表示会住到半年才搬家。我们从酒店隔离完后的第三天，中介要求我们早点搬家，因为她已经找好了新的房客。于是9月28日我们退租搬家，中介收了钥匙就要跑，被我室友拦下，要她退押金，中介表示押金不在她那里，需要找屋主。

并且中介说我们弄坏了地板。我们说我们没有弄坏地板，请屋主拿出证据。如果证明地板是我们弄坏的，我们会赔偿。我们要求中介写了一份文书，她会去和屋主说退押金的事情，要求屋主证明地板是我们弄坏的。我们有录像作为证据。
在之后的14天，屋主并没有拿出证据证明是我们损坏的地板。并且，中介说要我换工作的证明信，没有这封信屋主是不会退押金。但是所谓的证明信涉及个人隐私，并且租房合同中也没有提到我需要提交资料给他们才退押金。

我就说，老人家确诊后也没有通知我们。但是中介却说，“你们中国女生就是这样，这里不是中国你们想怎么样。” 由于个人原因上升到国家层面，实在有辱您新加坡人的身份。不过，我们相信新加坡还是讲理的地方。
我们两个女生，漂洋过海来新加坡，也很无奈，恳请大家帮我们看看有什么办法，万分感谢大家！我所言句句属实，愿意对以上负法律责任。
(以上图文来自新加坡眼APP网友“山山而川”)
同时，当事人也询问了警方，得到的答复是不需要提供个人信息给房东。

热心网友们看到后积极为她提供意见，提出可以去小额法庭：

还有人说，如果中介不退押金，可去CEA（council for estate agencies）投诉中介：

那么在这种情况下，我们应该怎么做呢？
首先，当屋主和租客有一些分歧或纠纷时，可以由中介介入进行协商。若是如同本次求助这样的情况，则可去小额索偿法庭。以下为小额索偿法庭的申请费用：

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编辑：YJL

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