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“租房押金被吞,还面临感染冠病的风险,我该怎么办?”

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编者按:每每租房,总是有许多情况需要操心,从前期的看房到最后搬家退房,每一步都要小心被坑。尤其是如今冠病肆虐,身为外国人,在新加坡租房更是面临许多问题。网友“山山而川”就在新加坡眼app上发布了求助帖,希望大家可以为她出些主意,看怎么样才能保证自己的合法租房权益。

以下为网友“山山而川”的原文:

我和我室友于今年4月搬入靠近榜鹅地铁站273D的一间房子,我们两个女生租的主人房,和屋主的父母一起住,屋主并不在那里住。期间我们遵守合同规定,没有任何违约。
9月,屋主父亲确诊新冠,我们提醒老人家戴口罩待在房间里不可以出来,但老人家依旧我行我素,说自己没有病不要害怕。
在老人家确诊之后两天,我和室友以及隔壁房间的一个姐姐被送去酒店隔离。早在8月21日,按规定我提前两个月和中介说了因为工作环境变动,我需要搬家,中介同意。

合同中说明我们需要住满6个月,我们表示会住到半年才搬家。我们从酒店隔离完后的第三天,中介要求我们早点搬家,因为她已经找好了新的房客。于是9月28日我们退租搬家,中介收了钥匙就要跑,被我室友拦下,要她退押金,中介表示押金不在她那里,需要找屋主。

并且中介说我们弄坏了地板。我们说我们没有弄坏地板,请屋主拿出证据。如果证明地板是我们弄坏的,我们会赔偿。我们要求中介写了一份文书,她会去和屋主说退押金的事情,要求屋主证明地板是我们弄坏的。我们有录像作为证据。
在之后的14天,屋主并没有拿出证据证明是我们损坏的地板。并且,中介说要我换工作的证明信,没有这封信屋主是不会退押金。但是所谓的证明信涉及个人隐私,并且租房合同中也没有提到我需要提交资料给他们才退押金。

我就说,老人家确诊后也没有通知我们。但是中介却说,“你们中国女生就是这样,这里不是中国你们想怎么样。” 由于个人原因上升到国家层面,实在有辱您新加坡人的身份。不过,我们相信新加坡还是讲理的地方。
我们两个女生,漂洋过海来新加坡,也很无奈,恳请大家帮我们看看有什么办法,万分感谢大家!我所言句句属实,愿意对以上负法律责任。
(以上图文来自新加坡眼APP网友“山山而川”)
同时,当事人也询问了警方,得到的答复是不需要提供个人信息给房东。

热心网友们看到后积极为她提供意见,提出可以去小额法庭:

还有人说,如果中介不退押金,可去CEA(council for estate agencies)投诉中介:

那么在这种情况下,我们应该怎么做呢?
首先,当屋主和租客有一些分歧或纠纷时,可以由中介介入进行协商。若是如同本次求助这样的情况,则可去小额索偿法庭。以下为小额索偿法庭的申请费用:

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编辑:YJL

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