高层容易成为冷区——这是一个令很多购物中心“头疼”的问题。
存量物业改造盛行的当下，业内普遍做法是在高层设置餐饮、影院等目的型业态，向上拉动人流。
除此之外，还有什么新鲜的方式能使人“爱往高处逛”？
改造过后的新加坡地标项目 Funan Mall 有些令人耳目一新的做法。
改造前
改造后的 Funan Mall 是城市综合体的一部分，有6层高，零售面积约3万平方米，购物中心之上是两栋办公物业。
改造后
如何“让人爱往高处逛”
Funan Mall 做了五个新尝试
1. 极不规则的中庭：用“冲突感”创造空间层次丰富性
Funan Mall 的内部空间乍看有些眼花缭乱，主要是因中庭的不规则设计。
这种空间设计的“冲突感”，一方面给人新奇、具有冲击力的审美体验，消解“规则感”带来的无趣，另一方面不规则的中庭设计也有助于解决冷区难题。
Funan Mall 空间层次分明，后退的部分看似牺牲了零售面积，却通过层次增加了公共区域面积，使消费者活动范围变大。这样的设计可配合营销活动提升整体客流，并将消费者导入各个楼层。
2.“生命之树”：重构店铺角色，引导人“向上看”
Funan Mall 的不规则中庭里有一棵“生命之树（Tree of Life）”，采用高度达到六层的钢木结构，搭配异形LED显示屏和美陈等共同组成，“树”上共有20个即插即用的零售吊舱。
以“生命之树”为中心，其向外伸出的“树杈”触及到各个楼层，赋予空间更多生命力。“树杈”的末端与各楼层动线相接驳，并承载着一个个方盒子空间，这些空间专门为快闪店的进驻而设置，为健身、娱乐、餐饮等各个业态的快闪店所用。
这样的设计最大化了商铺的展示性，购物中心有意营造的生活方式和独特体验也被消费者最大化地接收，将店铺像展品一样展示，并引导人的视线向上看，是利用可视性减少死角的存在。
3. 室内外无缝衔接：用花园农场打造新型“城市空间”
从 Funan Mall 的4层走出，有一段室外楼梯直接与屋顶花园相连，室内外场景无缝衔接，对于消费者来说，几步路的距离便可“移步换景”。
花园和农场具有较强的目的性，是休闲娱乐的重要空间。而花园和农场的独特性，已经使这里成为新加坡的新型“城市空间”，成为一个重要“打卡点”， Funan Mall 作为这一“城市空间”人流的承接者，可以接纳源源不断的消费者。
4. “花洒效应”：目的为主、交通为辅，让客流从高到低
Funan Mall 实际上也遵循了高区引流的传统做法，即把目的型业态置于高区，如位于最高层4层的健身房、游泳池、剧院等。
强目的型业态成为新加坡创新的“城市空间”、引来打卡人群后，以交通辅助，打造小型的步行楼梯、回廊空间及扶梯，以帮助人群能向下流动。
这样的设计下，场内人群犹如花洒，从高处流出并向下扩散。
从 Funan Mall 看
高区引流的两个新思考
从 Funan Mall 案例中，我们能发现其运用了两个高区引流的基本思考路径：
1. 逆向思维：把高区直接做成客流入口
从健身房、泳池、剧院及花园等强目的型业态的方位可以看出， 与传统的将人“从底层引入并使人向上走”的思维不同, Funan Mall 意在将消费者直接从顶层这些外部创新的“城市空间”引入，接着再通过交通动线使人向下走，而花洒式人流也易于场内人流的均匀铺开。
2. 均衡思维：用水平流动的趣味性带动垂直流动
在将人引向高处的探讨中，我们可以发现， Funan Mall 依然将水平动线的处理作为重点。
原因在于，高区引流的目的并不在于使人聚集在高区，而是在水平与垂直动线上制造平衡，实现场内客群的均匀流动。而人的水平流动比垂直流动更容易，对垂直流动有着重要的影响力。
新加坡首个可横穿购物中心的自行车道，增强水平动线趣味性。
因此，水平动线上的游逛性和趣味性，很大程度上决定着整个场内的人流是否能够良性循环。
小结
真正有趣的游逛，是曲径通幽后的豁然开朗，是柳暗花明中的移步换景，是伴随消费过程一重又一重的新奇体验。
当目的性消费轻易能被满足，商业体如何获取人们更多的注意力？
有趣和新奇或许是消费趋势下一个“刚需”。
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商易咨询董事长李晓敏原任新乡胖东来百货董事长兼总经理，新乡胖东来百货2005年12月开业，开业当年实现销售5.5亿，实现净利润4000万元，据统计全球百货开业当年盈利的不到10%，开业第一年有如此利润的实属少见，新乡胖东来百货业绩每年都在35%以上的提升，净利润有更大幅度的同比提升，4.2万平方米的店，后期销售23亿元，被中国零售协会会长称为是“中国坪效最高的店”。是胖东来企业的旗帜。
商易咨询总经理任少英是原胖东来商贸集团核心高管，作为项目总指挥，全程参与并完成了对胖东来生活广场营业部、胖东来服饰鞋业大楼、新乡胖东来百货筹备、规划、设计、施工到开业后期管理和胖东来时代广场前期筹备工作，并参与胖东来生活广场的三次改造以及胖东来所有中型店的开发工作。
他们离开胖东来后，成立了河南商易企业管理咨询有限公司，他们将胖东来理念和先进技术，管理经验与商业企业有机融合在一起，总结了一套成熟、完备的商业管理体系，形成了独特的核心竞争力。他们秉承“让商业为更多人带来快乐和利益”的理念，先后为近百家商业企业提供服务，在市场上建立良好的口碑。
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