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有相关调查显示，在2022年世界十佳排名中，新加坡的航空公司以总分95.24分排名第一，排在后两位的分别是阿联酋和中国香港。其实，在每年一度的Skytrax航空评选上，无论在最佳航空、还是服务方面，都是年年排进前三。最近，就有一位网友小丽（化名）跟万事通发来感谢信，感谢新航的服务人员！！！
网友小丽表示，她与自己的老公在11月21日搭乘SQ831航班回新加坡时，到上海浦东机场，在柜台办理登机时，意外的事情发生了。两人都是老年人，小丽和他老公的年龄分别为82岁和77岁。年龄大了就容易忘事，在办理登机时，竟然疏忽带了过期的pr签证。当时的一瞬间，小丽急得团团转，本来就着急回新加坡，结果没想到竟这么大意，把签证拿错了。眼看就要登机了，这可怎么办呢？当时在场的人还有小丽的老公及给他们送行的好多亲戚，大家一直担心两位老人有什么问题，急得不知如何是好。
然而，正当她们心急如焚时，两位好心的航空工作人员来了。一位好心的航空服务人员张女士上前询问他们的情况。另一位服务人张女士则拿起手机，帮助他们给新加坡移民局打电话查询签证的情况。但遗憾的是，当时的移民局的电话并没有打通.......
之后，小丽和她老公受到两位服务人员的启发，才想起给正在上海开会的儿子打电话寻找新办的签证。
很庆幸，儿子利用吃饭时间，费了很大劲儿才找到小丽和丈夫在手机上找到真正有效的、新办的签证。
虚惊一场，最后两人成功登机。
小丽这才放下心里的忐忑，要不是因为张女士和龚女士的帮忙，她和老公当时真不知道咋办了，或许当天就无法赶回新加坡了。
小丽还表示，由于她们年纪大了，腿脚不方便，而且经过这一突发事件，血压也升高了。
两位服务人员不仅给他们提供了轮椅，还亲自推着轮椅送他们到了机舱口，真是无微不至的关心！
不得不说，新加坡航空服务真是杠杠滴！这里给新加坡航空点一个大大的赞！
最后，亲戚通知了儿子不必担心，他的父母安全登机了。为此，一对儿老人被这两位雪中送炭的服务员的优秀的服务态度感动了！小丽激动的说道，感谢新加坡航空对他们耐心、细心、无微不至的关心，新加坡航空不愧是名列前茅的航空公司，服务人员的航空服务质量真不错，名不虚传！真诚地向两位给她们排忧解难的优秀服务人员点赞！为此，两位老人给万事通投稿发来了他们的感谢信，真诚地向两位航空服务人员表达感谢。
总结
写到这里，万事通不得不给新加坡的航空服务点一个大大的赞！服务杠杠滴！
针对此事，通心粉们有什么看法呢？
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