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疫情期间,儿童可以单独坐飞机吗?

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最近新加坡公立学校的年底假期到来,很多留学生父母思儿心切。尽管回国手续不太方便,但是很多家长还是决定让子女回国休假。疫情期间的回国之路充满了很多不确定性,难免会遇到问题。

最近就有网友在《新加坡眼》App上发帖:

我女儿,15周岁,目前在新加坡读书。

11月1日早7点准备坐新航的SQ814航班从新加坡飞重庆。本来一切都准备好了,提前到达机场,值机、海关、安检全部都过了,该交的东西都交了,所有的表格都通过了。绿码也有,中国海关也申报了。

当她以为只用等着登机的时候,她和另一位十六岁的女生却被拦了下来。机场工作人员跟她们说现在中国有个新规定,不允许17岁以下未成年人单独入境。两个小女孩就这样眼看着自己的航班飞走,那种孤立无助绝望的心情可想而知。

随后她们被工作人员带出了机场,没有开具拒载证明,也没有给予其他事后处理。我和另一位女生的家长都向重庆政府和防疫部门询问,回复结果都没有有关这方面的新政策。我的购票平台向新航公司申请全额退款被拒,只得到了近一半的退款。

面对这位网友女儿遇到的情况,众多网友纷纷留言各抒己见。

“我家孩子就是不满18岁乘坐新航回国的。只需要出具一份家长同意,无人陪护的证明就可以了。这个是规定范围内的。”

“以前是可以的,但是现在好像停掉了。而且人家网站上说的很清楚,需要一个18岁以上的成年人陪同,所以拒绝登机程度上没毛病。”

“这个新航完全就是躺枪,在新航官网购票都会有提示,确保同行人中至少一名18岁以上的。你在第三方购票,他们没尽到告知,那个第三方还赖新航,没道理的。找他们就对了”

“这个事情告诉我们那些提醒注意事项真的要仔细看一下,疫情当下很多都和以前不一样了。别嫌事前麻烦。”

针对无成人陪伴儿童的乘机规定,《新加坡眼》在新加坡航空公司的官网查询到以下结果:

(图源:新加坡航空公司官网)

网友发帖后,《新加坡眼》联系了新航,工作人员回复称,“按照当时(11月8日前)重庆的入境要求,无成人陪伴的18岁以下未成年人是不允许单独入境的;我们接到的通知是11月8日之后,18岁以下可以单独入境了”。

12月4日,新航工作人员向《新加坡眼》提供的进一步信息表示,新航已经把退票费和误机费退给这位客人的出票代理,因为银行各种手续流程应该有一些周期。出票代理反馈,他们已经在12月1日和机票预定人联系沟通过了。

《新加坡眼》提醒大家,疫情期间的跨境旅行政策可能会经常变化,出行前务必仔细了解各项规定。如果想了解最新回国航班信息,欢迎扫码加入“新中航班最新信息”群,与众多网友一起交流。

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编辑:SGB

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