万事通说

新航最新航空服务宣传视频走火，空姐的装束引人注意~

随着各国逐步进入解封状态，航空业也开始了小心翼翼的营业状态。封闭的机舱，人群的密集，让飞行之旅充满了未知的感染风险。

为此，新加坡的航空大哥-新航也升级了飞行服务设施。昨天，也就6月12日，新航发布的一条新的宣传视频火爆网络，仅几个小时里就引发了上万名网友的关注和点赞。

航班机组人员全部佩戴卫生用具

乘客也分有护理包

新航此前曾宣布，新航集团旗下的航空公司将推出一系列健康和安全措施。最醒目的变化要数空姐和乘务人员在服务期间，全都换上了面具、护目和手套。

从6月8日起，新航集团旗下的所有航空公司，包括SilkAir和Scoot，都将为机上乘客提供一整套的护理套件。护理套件包括外科面罩、抗菌手巾和洗手液。

机组人员将在整个飞行过程中戴上口罩，当与乘客交流或者互动时，服务人员也会戴上眼罩。

在就餐时间为乘客提供服务时，服务人员还会戴上手套。部分航班的餐食也将会替换成快餐包，长途航班将采用单一的托盘服务，以取代头等舱和商务舱的餐桌布局服务。

公布新措施

除了航班上机组人员的整装以待，航班上采取的清洁设备的升级。

据最新规定，每驾飞机在每次飞行前都要严格进行清洁工作，窗户、托盘桌、厕所和公共区域都要被全面打扫。

此外，每次飞行后，耳机、头套、枕套、床单和毯子都要被清洗和更换。

飞机内的空气，每隔2-3分钟就要换新一次，阻止病毒在空气中的传播。

数字优化服务

全面提高服务体验

除了针对疫情采取的非常措施，新航也计划通过数字科技，全面提高服务品质。

乘客可以通过新加坡航空移动应用程序访问150多种不同阅读材料的数字副本，也可以通过Companion应用程序访问飞行中的娱乐节目。

在未来的几个月里，新航集团将在休息室推出航班内电子菜单和数字食品订购服务。在未来的时间里，乘客可以通过新加坡航空移动应用程序或QR代码在机场自助服务站打印登机牌和行李标签。

新航此次服务更新，既尽最大可能地保证旅客免受病毒侵扰，也展示了疫情之下飞行的新常态。对此，通心粉又何种观点呢？欢迎戳“写留言”告诉我们呀~

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