新加坡全国饮料容器回收计划（BCRS）全面启动后，部分用户反映，回收机经常装满，周围还散发异味。运营方BCRS Ltd.回应称，所有回收机每天至少清洁和维护一次。
57岁的郭先生（音译）告诉《新明日报》，他曾看到居民提着装有大量罐子和瓶子的袋子，前往麦士威熟食中心和黄埔熟食中心的回收机，但机器亮起红灯，无法回收。他说，有些人带来的瓶罐至少有200个，机器很快就会装满，排队的人因此无法回收。他的一名朋友也曾五次在巴西班让熟食中心遇到机器亮红灯。郭先生担心，机器故障会让公众失去参与回收计划的意愿，并认为机器应像垃圾桶一样，至少每天清理一次。
《新明日报》在10月8日（星期四）下午走访麦士威熟食中心时，回收机运作正常。机器上的告示提醒公众，若机器无法使用，可前往最近的其他回收机；二维码则可用于查询机器状态和容量。
除了容量问题，网上也有用户投诉回收机散发类似垃圾槽的异味，有人还看到机器旁有苍蝇。BCRS Ltd.表示，已收到公众关于异味的反馈。根据该机构9月30日发布的资料，所有回收机每天至少清洁和维护一次；高峰时段也会与超市等合作伙伴协调，及时清空机器内的回收桶。
BCRS提醒用户，投入回收机前应确保容器已经倒空，并尽可能冲洗干净。用户也应保持回收点周围整洁，不要把未回收的容器、垃圾或溢出的废弃物留在地上。