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十年了,很多人觉得,“双11”的瓶颈期应该到了。但数据却显示,历史纪录还是挥挥手就能打破。截至12点08分40秒,2018天猫双11全球狂欢节成交额超1500亿元。
这届双十一,除了战绩空前、规则复杂,其实槽点也是蛮多的!
虽然,天猫双十一发言人曾表示,去年阿里后台程序员是喝茶的心态,今年是喝酒的心态了!说明从技术上和准备上更成熟了。但是零点一过,又有很多剁手党反映双十一服务器爆卡、付不了款、改不了付款地址、不能退款……
收货地址根本无法修改
马云爸爸,你是让我到公司前台去收床头柜吗?
来看一下这一届的吐槽大会,你会发现你不是一个人!
Stellaaaannnn:所以我要将电饭煲从实验室搬回宿舍
萝莉的仰望:买了四箱纸本来打算寄给父母的,谁知道抢纸的时候忘记改地址了,这下可好,我得硬着头皮接受送到公司的四箱纸
叉烧君酱饭团 :和我妈凑单的我,6公斤狗粮寄到学校
O98k的巴拉拉小魔仙 :我只想问一句 山东省内我要寄个好几十斤的空调回家得多少钱
屎傻瓜:……都寄回家了[米奇大哭]我妈会打死我……
一只手套-吴小宇:四十几件快递……我怎么从公司扛到家……
扎扎扎HHH:辛辛苦苦等00.00抢到了,地址写到学校了,卖家跟我说,要重新拍,然后再下订单,绝望啊,重新拍性质不一样的好吗?
唐纳露露Turbo:改不了 眼睁睁看着宝贝失效 ????
没有梦想的mumu:不能改地址……要扛96包抽纸来学校
想要做一只考拉:为什么要关闭修改地址功能,重新买价格就更贵了
-蛮蛮姨:一个地址今早上改了8遍了,客服小姐姐可能今早没睡醒,不是地址改错了,就是联系人、电话改错了
双11当天只能买不能退
新浪微博截图
不过,不少消费者反馈,自己误拍或者错买的东西并不能申请退款,这到底是什么情况呢?其实这是天猫官方双11期间的新规定。
天猫给出的公告显示,双11活动当天由于订单量激增,如此庞大的订单量下,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说,想要在双11活动这天在天猫上申请退款的,必须要等待买家发完货才可以,届时货品邮递给你后,才能进行退货程序。
此外,天猫给出的公告中还强调,针对那些未发货的退款,2018年11月12日0点开始对消费者开放,同时双11活动当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。
如果消费者确定选择退货的话,那么你所有享受的优惠,比如优惠券、购物券等,系统是不会退回的。据了解,这一规则2017年双11就出现了。
今年的“奇葩”数据
截至中午12点,广东登顶全国省份“剁手力”TOP榜。
截至中午12点10分27秒,山西省成交额已超过去年全天成交额。家里有矿啊?
截至早上7点,购买“麻辣火锅底料”城市TOP榜中,上海居首,重庆没进榜单。
网友:没有重庆是因为重庆人出门就可以吃火锅嘛。
在这场没有硝烟的战争中,你应该学会这几个词语
说吧,哪个最能代表你?
来源:中国经济网(ID:ourcecn) 综合@天猫、每日经济新闻、辽沈晚报、@华西都市报、新浪微博
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