海底捞创始人成新加坡首富,越有格局的人,心里越有别人

北京时间8月28日，《福布斯亚洲》发布最新新加坡50大富豪榜，海底捞创始人张勇以138亿美元净资产位列榜首。张勇是如何登上新加坡首富的呢？ 1994年张勇在四川简阳创办海底捞，历经二十多年的发展，海底捞因为其周到、细致、人性化的服务，受到消费者的关注和青睐，火遍大江南北，目前在全球有593家直营门店，海底捞现已成为中国第一大火锅餐饮品牌。张勇将海底捞从一家小有名气的火锅店推向“神坛”后。各行各业都开始试图一窥海底捞的成功秘笈，小米创始人雷军要求高管亲身“试吃”海底捞，华为也指定要求公司高管借鉴海底捞的服务。
海底捞成功的秘籍其实很简单，就是重视员工！海底捞有一项传统：凡是工作一年以上的员工辞职，公司会给一定补偿，如果是小区经理（大概管5家分店左右）离职，公司会给20万；如果大区经理要走，直接送一家火锅店。公司内部将这些补偿称之为“嫁妆”。但海底捞在十几年的历史中，店长以上干部上百，从海底捞拿走嫁妆的，却只有三个人。九州创联商学院院长苏学锋针对员工管理这样说：“对于一家想长远发展的企业来说，员工的幸福感尤为重要，它关系到整个企业的创新力和生命力！”员工工作的幸福与否，在于企业家对企业文化的塑造。作为国民火锅品牌，海底捞这一点做的非常的好。餐饮行业大多包吃包住，但很多餐饮企业服务员住的是环境恶劣的地下室。而海底捞则不同，宿舍一定是有物管的小区，虽然住着又有一些拥挤，但它一定有家的干净。房间还有电脑，有wifi。还有海底捞的工作人员不用自己洗衣服，有阿姨洗；吃饭也不在店里，是由阿姨做菜。海底捞不仅让员工住的不同，在员工培训方面海底捞也是与众不同。教导新员工如何使用ATM机，如何乘坐地铁，如何买卡、充值。海底捞岗前培训，不仅教员工一些专业技能，更多是帮助自己的员工去融入一个城市。一个企业要做大做强，必定不能亏待员工。一个企业要长久发展，必须要构建企业文化。这是成功企业家必须要有的格局！
2018格力年会上，格力公司董事长董明珠宣布要让格力每一个员工都要有一套房！这是董明珠的格局！在京东持续亏损时，刘强东依旧坚持要给京东所有的快递员上五险一金。这就是刘强东的格局！李嘉诚每次请别人吃饭，会让酒店每张桌子都多放一副碗筷，因为他每个桌子都要坐，每个人他都要交流；结束之后，他和每个人都要握手，甚至是墙角的服务员。这就是李嘉诚的格局！关于格局，《总裁智慧系统觉醒力》有这么一句话：“越是有格局的人，心里越是有别人。”经营企业就是经营人心，企业家越是在乎员工的需求，员工的幸福感，员工才越愿意追随，工作才更有动力。如果企业家只会画饼充饥，员工可以信你一次，但第二次可能就是失望和离职了。