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求助!!!黑心留学中介私吞一万新币学费拒不退还,学生想尽方法仍无法获赔

如你所见,这是一篇求助帖

众所周知,今天是315国际消费者权益日,是为提倡维护消费者的合法权益而专设的日子。不久前,中国消费者协会发布了2019年消费维权的主题:“信用让消费更放心”

诚信是做人、经商的根本,也是人与人之间沟通的桥梁。然而,有无数的留学生在去异国他乡求学的途中,被不讲信用的黑心中介一次又一次的利用,成为牟利的工具,全然不顾学生的利益和发展。

昨天小q就收到一位在新加坡留学的同学的求助:他被某中介私吞了一万多新币的学费,如今想法设法仍然得不到对方的正面回应。走投无路的情况下,他找到我们,希望我们能帮助他曝光这个黑心中介,要回属于他的钱。

新加坡留学网作为同学们信赖的留学平台,有学生遇到这样的诈骗情况,我们深感痛心,也非常希望可以在力所能及的范围内帮助到同学。

所以今天小q就想和大家唠唠「黑心留学中介」这事儿,希望大家以此为警醒的同时,能够帮助转发、扩散这个case,一起帮助CG同学(化名)维护他的合法权益!

01事件经过

大家好我是CG,来新加坡读书两年多了,没想到会碰上被黑心中介骗钱这种《今日说法》里的事儿。今天耽误大家几分钟的时间,希望大家能听我说说是怎么回事儿。

2016年10月

我是经过国内某留学中介来到新加坡读书的。当时国内中介为我联系了这个监护人,姓张,说他会负责我在新加坡的大小事务。这个“张先生”是新加坡人,在新加坡做留学中介,估计是和中国方面有合作关系。

我来新加坡以后,就读于某知名院校的foundation课程。期间,“张先生”时常找各种理由问我收取费用——那种莫名其妙不知道哪儿来的费用例如,长达四年的监护费,读完foundation的“总结”费等等,前前后后交了很多钱

我和父母一开始也不太了解新加坡留学的情况,寻思着可能这边儿真的就是需要这些费用,也都按照他的要求给他了。现在回想起来真是恨啊!!!白白浪费了那么多钱,真是心疼得要死。

2018年4月

(缴学费凭证)

我发觉事情不对劲是去年4月的时候。那会儿我应该从foundation升到diploma读书,一整学年的学费1万多新币也都交给“张先生”了但是一直到开学,我的学生证他都没有给我申请下来

期间我问他没学生证怎么办,他说已经帮我申请了,让我先拿旧的学生证入境上学

因为我旧的学生证到五月底才到期,4月开学还能用,我想着不能耽误上学啊!就买机票回来了。当时学校的系统里都没有我的名字,我是跟着老同学一起上课的,老师问我为啥我不在名单里,我只能再和老师解释是我的学生证还没批下来。老师也表示理解。

谁知道他一拖再拖,直到五月底,学校正式通知我,没有收到我学生证的申请信息和学费,禁止我继续上课了。

这下我傻了,立刻就去找他问怎么一回事儿。结果他把锅全推给移民局,说他一早就申请好了,是移民局不批,但是他也不肯给我看移民局相关的文件

我问他学生证pending,那学费为什么不交给学校呢?他的解释是,学生证不批,没必要交学费。

最后他表示会帮我申请同年十月份的班,让我先回国。好笑的是他还和我说,九月份要通过email提醒他帮我申请学生证。hello?你不是我监护人吗?不早点帮我申请学生证,害我错过开学要回国待半年就算了,还要我提醒你再办学生证?这不开玩笑呢吗老哥。

但是我当时考虑到学费已经交过了,而且学校确实是好学校,我也不想节外生枝搞出些有的没的,就忍了,回国了。

明明同届的同学们都已经顺利进入四月份的班级上课,而我却因为“张先生”的疏忽,没办法正常上学,平白无故落后别人一大截。在国内无所事事了半年时间,期间不知道被父母骂了多少次……

2018年10月

(部分短信截图)

在家待了快半年以后,9月份我立刻联系“张先生”,提醒他要帮我申请学生证。

但是按照他说的邮箱发了好几条消息,都没有任何回复。我只好给他发跨洋短信,追问他学生证办理情况,当时已经十月初了。结果他一直回复我已经申请,但不说申请的情况如何,大概需要多长时间能批准,让我处于一个非常被动又无助的状态。

(部分短信截图)

后来学校还剩几天都开学了,他仍然说没有消息。我一想这不对啊,我这不又赶不上课程进度了吗?而且当时实在是不敢相信他了,和父母商量以后我决定还是转学吧,不能栽在他手里,毕竟学业重要!

据我了解,我当时入读的学校签证手续效率非常高,加上我是foundation直升diploma的情况,周围的朋友3-5天就拿到学生证的批准信了。然而从“张先生”回复「已申请」到我最后决定转学前后过去了整整一个月。

在他不回信息的情况下,我只能自己找其他途径递交了新学校的申请,同时通知他终止合约关系,请他帮学费退还给我。这时,他突然回复说签证已经批准。但至今为止,我没有收到任何他帮我处理的签证/学生证批准信或证明。

(部分短信截图)

再和他提退学费的事,他就不回消息了。我几乎隔两三天就要找他,软话硬话都说了,他就是不理不睬。一万新币对他来说可能不算什么,但对我们学生来说是一笔巨款,这么大一笔钱在他手上,我真的吃不好睡不好!

当时我在国内,他不回消息我也没办法对他怎么样,所以我就想找到了当时和他对接的国内的中介。国内的中介更搞笑,一会儿说“张先生”家人去世了,一会儿说“张先生”生病很严重,也不知道他们认真的还是拿这个做挡箭牌敷衍我、打发我!

我联系了国内中介几次,他们都表示没办法,这种情况下,就算我再怎么着急,这件事只能暂时的放一放。

也是这件事让我看清了这个国内留学中介的真面目,当初交了上万元的中介费,就是期待他们可以帮我安排一个好的学校和监护人,结果出了这档子事儿,他们竟然还一味的推卸责任,逃避问题!

同时呢,我通过同学介绍找到158留学,想了解一下转学相关的事情。当时因为我的个人资料都是留在之前的学校,158留学的顾问老师还亲自去帮我调档案拿资料,为我申请了另外一所学校

(校方回复)

顾问老师知道我和这个“张先生”的纠纷之后,还立刻帮我和校方取得联系,询问我学费的下落。但是校方明确表示他们没有收到我学费的款项,说明我的钱是“张先生”给扣了

2018年12月

去年12月,我申请的新学校开学了,我回到新加坡。回新加坡以后,我第一个处理的事情就是找“张先生”要我的学费。整整一万块钱啊!都是爸妈的血汗钱啊!

我记得特清楚,12月18那天,我到他公司找他,问他要钱,他就跟流氓无赖一样,说来说去就是不肯给我钱。作为现代社会文明人,我说那咱们就找警察解决吧。我当场就给警察打电话,结果警察来了以后,我带着警察去他办公室的期间,他已经跑路了

我也给警察提供了“张先生”的联系方式,警察和他通话以后,他说自己有急事,不方便接受调查,把电话给挂了。警察也没办法,最后做了个police record就收警了。

眼看着自己的一万新币要打水花,连找警察竟然都没有,我真的绝望了。

至今

2019年1月1日至今,我无数次的打电话、发短信、发微信给他,想要回我一万新币的学费,都得不到任何的正面回应。

期间158留学的老师也非常关心这件事的进展,帮助我想了很多方法。老师还以我监护人的身份,和他通了电话,结果这人把耍流氓进行到底,态度贼差,拒绝沟通,直接挂断电话。


我也想过用法律途径维权。我先想到找律师,但是问了好几家,发现咨询费用都非常高。后来别人推荐我去小额法庭,但我发现手续十分繁琐,处理周期也很长。我学习方面很忙的情况下,实在没办法抽身兼顾。

其实昨天我还和他联系上了,我心平气和的跟他说我也不想追究其他的什么事儿,现在就是想把这个属于我的钱,这个学费要回来。但是他仍然坚持表示:钱他拿着理所当然,如果再纠缠他就要找律师处理。

我觉得真的无语又无奈,明明我啥事儿都没做错,而且是一直在忍耐因为他工作不负责任产生的不良后果,我都没要他赔偿我的损失,只是说把学费要回来,他还是拒绝。


讲道理,你手里拿着我的学费,要么就给我交学费,要么就该退给我。从前中介费、监护费、服务费、各种费我从没有少过你一分钱,但如今我已经没有在你负责的学校读书,你还想着要吞我的学费,要脸吗?难道就因为我是学生,所以欺负我吗?

大家说,天底下哪有这样的事儿呢……

02五问黑心中介张某

作为学生在新加坡的监护人,收取学生监护费用,有没有尽到监护人的职责,在学生的生活、学习中给予必要的关心和帮助?

作为学生在新加坡的留学中介,利用学生对新加坡留学知识的空白区,以诈骗的方式收取根本不存在的费用,为自己牟利,是否于情不合,于法不据?

作为留学中介,不仅没有及时为学生办理签证,跟进学习情况,做好留学准备,反而因为工作疏忽、不负责任导致学生错过开学期,有没有做到事事以学生优先,为学生考虑?

在「错过开学」已成事实的情况下,有没有主动承认错误、承担责任,及时帮助学生解决问题?有没有做好后续的跟进,退还学生费用,或为学生办理转学?

在学生已通过其他中介转学,终止与你方的合作关系后,你仍然霸占学生财产,仗势欺人,拒绝沟通,良心何安?

03小q有话说

和CG同学了解整件事情经过后,小q真的也是火冒三丈。2019年了,光天化日朗朗乾坤,竟然还有这样的黑心中介招摇撞骗,骗人钱财,毁人前途!真是不知道还有多少留学生都招此毒手,求助无门。

这件事情中,CG同学已经用了一切合法的维权手段:

  • 以各种方式尝试和“张先生”沟通无果

  • 联系中国留学中介,中介逃避责任

  • 向学校求助,学校老师也表示无可奈何

  • 寻求法律帮助,但需要大量人力、物力和财力

  • 同时,158留学的顾问老师也已经尝试各种渠道帮忙解决问题,仍然得不到“张先生”的正面回应

同样是在新加坡留学的学生,大家应该都知道,一万新币不是一笔小数目:是一个学生一年的学费、一年的生活费、一年的房租。

恳请大家设身处地的想一想,如果这件事发生在你的身上,你是否也一样的焦急无助。

所以小q想在这里呼吁大家:帮助CG同学转发这篇文章,扩散这个消息,让更多潜在的受害者认清“张先生”的真面目,也希望能够通过这种方式对“张先生”施压,早日归还CG同学学费!


同时,这件事情也提醒大家:留学一定要找靠谱的留学中介,万万不可把自己的未来交付到不负责任、不讲诚信的黑心中介手中!


最后,我们尊重CG同学的意愿,帮助他曝光这个黑心留学中介“张先生”,以免更多留学生被欺骗!


我们不愿沉默,因为沉默也是帮凶。

正义可能会迟到,但不会缺席。

也许一个人的力量是微不足道的,会被坏人轻视甚至蔑视,但是留学生的力量团结在一起一定是强大的,一定可以做出改变!

你一个简单的举动,却可以帮助到一个困境中的留学生!希望我们能一起努力,让正义早些归位。

我们的目标很简单:还钱!还钱!还钱!

本文由新加坡留学网发布

图片来源于网络

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