本地推出首个女佣看护专线 缓解看护心理压力

随着人口老龄化，外籍女佣援助与技能培训协会预计，女佣看护需求未来十年将大幅增加。协会发现除了欠缺专业知识，女佣看护也面对不小的心理压力，因此在这个月推出了本地首个女佣看护专线，目前已接到十多通求助电话。

来自菲律宾的克里斯蒂娜2011年来到本地，一年半前开始照顾有特别需求的66岁老太太。这是她第一次肩负起女佣看护责任，初期面对极大心理压力。

“她一直在哭，所以如果你不知道如何应付，或许你也会发疯，因为她脾气暴躁。如果你得照顾年长者，你必须知道她的心理状态，好好应对。如果我没有上过课，我什么都不知道。”

自2012年以来，已有超过2800名外籍女佣和克里斯蒂娜一样，完成了外籍女佣援助与技能培训协会培训伙伴的专业看护课程。协会指出，培训固然重要，但在过去五年接到的400多通女佣看护求助电话中，就有许多同心理压力有关。

全新的女佣看护专线（热线：1800-339-2273）相信可直接应付这方面的挑战。

外籍女佣援助与技能培训协会副会长李胜存认为：“照顾年老的家庭成员对她们来讲是，可以说她们没有这方面的经验，所以可能会造成一些，很多心理上的一些压力。提供热线服务的人员他们能够给他们这方面的心灵上的支持。”

家庭佣工中心受询时表示，热线服务或许可暂时为女佣缓解压力，但更有效的方法是确保女佣接受了足够的培训来扮演好看护角色，以及教导她们如何应付压力。

– CH8/LW