在综合诊疗所内设点,安排工作人员向病患和看护者了解他们的护老服务需求,主动把资讯带给有需要者。护联中心计划最迟在2019年,把这项服务推广至所有综合诊疗所。
蔡厝港、马林百列、义顺、裕廊和盛港综合诊疗所,已率先从2015年底开始陆续设立这一资讯站。去年,负责资讯站的护联中心(Agency for
Integrated
Care,简称AIC)工作人员为超过5300名病患和看护者解答疑问,如居家护理等各类社区护理服务,以及协助他们申请各种辅助计划,如女佣雇主补贴和社保援助计划(CHAS)。
设立不同管道把资讯带给有需要的病患和看护者,护联中心近年在全岛各处撒下的“接触点”网络取得了一定收获。护联中心去年接获与护老服务相关的公众查询超过11万次,数量比2015年增加四成。
其中,超过九成询问来自新加坡乐银线(Singapore Silver Line),以及设于六家公共医院和护联中心位于麦士威路总部的护联资讯站(AICare Links)。
护联中心数据显示,乐银线去年接获超过5万3000通电话,比前年多了一成,其中一半拨电者年龄在50岁及以上,多数为女性。
女佣雇主补贴、建国一代残障人士援助计划(Pioneer Generation Disability Assistance
Scheme)和暂时性乐龄残疾援助计划(Interim Disability Assistance Programme for the
Elderly, 简称IDAPE)是公众常查询的计划。
提供一站式资讯和转介服务的护联资讯站,每个月则接待约4200名病患和看护者。
自去年4月开始,护联中心把接触点伸向金融区一带的上班族,在设于麦士威路国家发展部大楼(MND Building)的护联资讯站举办一系列午餐时间保健讲座。一小时免费讲座由来自保健和社会护理机构的专人主持,课题包括如何与年长者有效沟通、了解疾病或症状、预先护理计划和看护者的身心状况等。
护联中心将在本月26日(星期二)下午12时30分至1时30分,在麦士威护联资讯站举办了解失智症的华语讲座。
护理服务资讯哪里找?
●上网www.silverpages.sg
●免费拨打新加坡乐银线1800-650-6060
●到各民众俱乐部、医院、综合诊疗所和图书馆等社区场所索取宣传手册
(信息来源:新加坡联合早报)
长按二维码,新加坡最新官方政策一网打尽!