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曝光!新加坡最大连锁超市“缺斤少两”,多收近50%的钱?


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在新加坡,很多人逛超市的首选,是NTUC FairPrice职总平价超市。

当时,为解决由于通货膨胀导致的石油和日常价格的不断上升,新加坡建国总理李光耀亲自落实并开启了NTUC FairPrice超市门店。
这么多年来,NTUC FairPrice,一直都是以其亲民的价格,以及充足的物资供应存于很多人心中。
最早的一家NTUC超市,图源:NTUC Enterprise
大部分都对NTUC FairPrice充满了信任。
但最近,一名女子,在Tik Tok上发布了一段短视频,揭露自己在NTUC FairPrice购物时,发现的“缺斤少两”现象。

视频中,她拿起了一盒包装上写明重量为“224克”的去骨鸡胸肉,在家中的称上称了称,发现只有165克重。
图源:Tik Tok@ninamonzolevska
好家伙,鸡胸肉的实际重量,可是足足比标注的少了有36%!
根据鸡胸肉的实际重量,价格应该是1.78新币,可实际上,她却为此支付了2.24新币……

虽然说只有不到5毛钱的价格偏差,但谁的钱都不是大风刮来的是吧。

女子表示十分生气,可能更多的是失望。她在Tik Tok上留言,称“ FairPrice doesn’t seem that fair anymore”(NTUC FairPrice看起来似乎不“合理/公平了”),也算是玩了个谐义梗。

事实上,这已经不是这名女子第一次遇到这种情况了。

在接受本地媒体询问时,她表示自己平时在购物时,都会仔细检查并核对物品的重量。
之前出现问题时,她都是第一时间向超市工作人员说明情况。只是这次由于走得匆忙,没来得及而已。
这名女子是一名乌克兰籍模特,图源:Tik Tok@ninamonzolevska

不过,等她到家并收拾东西时,她就明显感觉鸡胸肉重量不对,要比标注的重量轻得多。
因此,她才拿出称来进行二次核对,果不其然,一称就称出了问题。

图片来源视频截图
网络上,对NTUC FairPrice的意见似乎不止这些。不少网友表示,自己在超市的购物体验,甚至比这名网友更糟。
“我曾经买过一盒里面有虫子的意大利面(未过期)。意大利面是密封包装的。我立即给超市发了电子邮件说明情况。虽然他们向我提供了从未寄给我的代金券,但我不在意。发电邮的目的是建议他们从货架上清除这些被感染的商品。我不确定(他们)是否采取了任何行动……幸运的是,我们在食用前发现了这些问题。这篇文章可能不是最坏的情况。”
“如果这发生了第二次,那就意味着它不是偶然的孤立事件。一定有人在恶作剧,或者在作假。值得庆幸的是,这位女士将事情曝光后,超市就可以对此类案件进行调查,以防它继续发生。相信很多人过去都被骗了,要不是不知情,要不是就是知道但不举报…… 超市除了赔偿这位女士外,必须进行调查!”
事实上,在注意到这个视频后,NTUC FairPrice立刻在官方脸书界面上,表示自己已经知晓此事,并对女子道歉。


超市表示,自己已经和这名女子取得联系,并将就此进行调查。

NTUC FairPrice重申,确保商品的完整性,包括正确的价格和重量等标注,对他们来说至关重要。
超市欢迎任何发现货不对办现象的顾客,立即与他们联系,让他们可以及时纠正错误。
NTUC FairPrice的政策中,也有一条是会为所有“标签不准确”的产品提供“全额退款或退换”服务
因此,这名女子受到的损失,将全由超市方承担。
图源:Downtown East
稍后,NTUC FairPrice又贴出了事件进展,称他们的员工在这个“充满挑战”的时期正在努力工作,希望民众多给予他们谅解。

不过,超市也注意到,指责他们“缺斤少两”的女子,之后又在Tik Tok上发布了一则视频,将鸡胸肉表面贴上的价格标签撕下,似乎是在指责超市在价格上存在不诚信的行为。

图源:见水印
‍对此,NTUC FairPrice坚决否认这项指控。
“如有必要,我们将维护我们声誉的完整性,防止虚假指控。”NTUC FairPrice如是说道。
当然,这封措辞相当强硬的说明,引起了一些网民反感。
“…你们的回应是想淡化还是想激化事件?听起来不像是想解决问题,而是一副高高在上的样子”
当然,也有人认为“人非圣贤孰能无过”,主张只要超市方对顾客做出合理赔偿,就可以得到原谅。

椰友们,你们在NTUC FairPrice超市购物时,也有遇到过类似经历吗?

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