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在新加坡,很多人逛超市的首选,是NTUC FairPrice职总平价超市。
当时,为解决由于通货膨胀导致的石油和日常价格的不断上升,新加坡建国总理李光耀亲自落实并开启了NTUC FairPrice超市门店。
这么多年来,NTUC FairPrice,一直都是以其亲民的价格,以及充足的物资供应存于很多人心中。
大部分都对NTUC FairPrice充满了信任。
但最近,一名女子,在Tik Tok上发布了一段短视频,揭露自己在NTUC FairPrice购物时,发现的“缺斤少两”现象。
视频中,她拿起了一盒包装上写明重量为“224克”的去骨鸡胸肉,在家中的称上称了称,发现只有165克重。
好家伙,鸡胸肉的实际重量,可是足足比标注的少了有36%!
根据鸡胸肉的实际重量,价格应该是1.78新币,可实际上,她却为此支付了2.24新币……
虽然说只有不到5毛钱的价格偏差,但谁的钱都不是大风刮来的是吧。
女子表示十分生气,可能更多的是失望。她在Tik Tok上留言,称“ FairPrice doesn’t seem that fair anymore”(NTUC FairPrice看起来似乎不“合理/公平了”),也算是玩了个谐义梗。
事实上,这已经不是这名女子第一次遇到这种情况了。
在接受本地媒体询问时,她表示自己平时在购物时,都会仔细检查并核对物品的重量。
之前出现问题时,她都是第一时间向超市工作人员说明情况。只是这次由于走得匆忙,没来得及而已。
不过,等她到家并收拾东西时,她就明显感觉鸡胸肉重量不对,要比标注的重量轻得多。
因此,她才拿出称来进行二次核对,果不其然,一称就称出了问题。
网络上,对NTUC FairPrice的意见似乎不止这些。不少网友表示,自己在超市的购物体验,甚至比这名网友更糟。
事实上,在注意到这个视频后,NTUC FairPrice立刻在官方脸书界面上,表示自己已经知晓此事,并对女子道歉。
超市表示,自己已经和这名女子取得联系,并将就此进行调查。
NTUC FairPrice重申,确保商品的完整性,包括正确的价格和重量等标注,对他们来说至关重要。
超市欢迎任何发现货不对办现象的顾客,立即与他们联系,让他们可以及时纠正错误。
NTUC FairPrice的政策中,也有一条是会为所有“标签不准确”的产品提供“全额退款或退换”服务。
因此,这名女子受到的损失,将全由超市方承担。
稍后,NTUC FairPrice又贴出了事件进展,称他们的员工在这个“充满挑战”的时期正在努力工作,希望民众多给予他们谅解。
不过,超市也注意到,指责他们“缺斤少两”的女子,之后又在Tik Tok上发布了一则视频,将鸡胸肉表面贴上的价格标签撕下,似乎是在指责超市在价格上存在不诚信的行为。
对此,NTUC FairPrice坚决否认这项指控。
“如有必要,我们将维护我们声誉的完整性,防止虚假指控。”NTUC FairPrice如是说道。
当然,这封措辞相当强硬的说明,引起了一些网民反感。
当然,也有人认为“人非圣贤孰能无过”,主张只要超市方对顾客做出合理赔偿,就可以得到原谅。
椰友们,你们在NTUC FairPrice超市购物时,也有遇到过类似经历吗?
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