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新航集团在9月11日宣布的裁员计划，目前已经正式展开，有不少机组人员受到影响，包括飞机师、空乘人员及地勤人员等。然而，新加坡有多个知名品牌都陆续出头帮忙，力挺那些被裁的职员找到合适的工作。
裁员计划中，新航向每名为公司服务超过两年的被裁退员工都提供了补偿金，每一年工龄能获得一个月薪资的赔偿，顶限为25个月。同时，新航也会支付员工的基本月薪直到12月，以代替合同中的三个月通知期。
来自新航脸书
出于对员工的尊重和公正态度，新航逐一为被裁员工讲解解约以及赔偿细节。由于担心被裁退员工的心理状况，工会成员、心理辅导员以及医疗人员也在新航现场提供必要协助。 对于目前身在国外的员工，新航则通过电话或者视频通话的方式进行通知。而对于目前在新加坡的外籍员工，新航也提供为他们返回家乡的帮助。 新航的裁员行动基本得到了员工的接受，一些被裁退的员工表示，早在3月时就预感会有这一天的到来，公司的解约行动和补偿基本上还算慷慨，因此也体谅公司，坦然接受现实。 新航的发言人也表示：“随着朋友和同事的离去，这是新航史上最艰巨的时期之一。”
与此同时，新加坡已经有至少三家公司准备为被裁退的新航员工提供超过200个岗位，新加坡餐饮业协会也计划推出超过1000个职位，帮助失业的航空公司人员。 拥有多个餐饮品牌的新加坡投资公司联邦资本（Commonwealth Capital）以及著名餐饮品牌珍宝都表示将为受到影响的新航人员提供各50个就业机会。而在早先时候，伊顿国际教育集团（Eton House）也宣布招聘计划，邀请被裁退的新航员工应聘集团旗下的教师以及行政等100多个职位。
来自珍宝脸书
新加坡贸工部长陈振声早前也表示：“这是我们在这段艰难时期互相帮助的方式，有政府与企业合作，企业与工会合作，探讨如何帮助一家公司或某一行业的失业工友，转行从事其他相关行业。”
来自 陈振声脸书
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