
万事通说
7月起,新航经济舱旅客飞行过程中可享受免费Wifi啦~
7月起新航经济舱乘客享免费WiFi
今年7月1日起,我们搭乘新加坡航空公司航班时,无论乘坐哪个机舱,经济舱和优选经济舱也包含在内,全程都能享有免费、不限时的无线网服务。也就是说一边乘坐飞机,一边刷抖音、小红书,再发个朋友圈都随你,简直是美滋滋。
新航的客机七架波音737-800NG,其余的都可以享受免费的无线网服务。只要是飞行常客计划KrisFlyer会员就能享有这个免费、不限时的无线网服务,申请成为会员也是免费的。
新航持续投资,希望为乘客带来更好的体验。现在新航大约95%的机队,都能提供无线上网服务,这并不是很多航空公司可以做到的。
在最开始的时候免费、不受时间限制的无限网络服务只提供给头等舱和新航套舱乘客。今年2月开始这项服务扩展到商务舱和PPS俱乐部会员,优选经济舱有免费3小时的无线网服务,经济舱有两小时。7月开始,大家都能享受不限时的免费网络啦!
会不会羊毛出在羊身上呢?相信很多通心粉和万事通一样关心,官方说啦!票价不会因此上涨,新航不依据成本定票价。机票价取决于市场供需。
经济舱的飞机餐不好吃?
新航前不久因为经济舱餐食不好吃备受批评,新航很快做出回应,解决问题。
今年3月,新航在部分中途与长途航班上试用纸质器皿后,引发乘客批评这是削减成本的措施。也有乘客对飞机餐的卖相和品质大不如前感到非常不满意。
新航上周宣布从6月1日起,中途、长途和超长途航班的经济舱餐食恢复提供前菜,短途航班也恢复提供小面包。新航也决定暂时不在中途与长途航班餐食采用纸质器皿。
新航强调,没有削减飞机餐的成本,反倒是公司目前运力虽只有疫前约80%,但2022、2023年的飞机餐预算却比2019、2020财年高约20%。
疫情前,新航发现很多乘客并没吃飞机餐的前菜,因此决定不再提供前菜,减少食物浪费。但同时顺应乘客的要求,飞机餐器皿换成较大的,主食分量增加30%。
现在新航正探讨改善某些方面的流程等等,以改善效率,并说到绝不能让顾客搭乘新航的直接体验打折扣,并在这些层面上削减成本。
总结
通心粉们,最近好几个航空公司因服务问题登上风口浪尖,一直口碑很好的新航,却在努力改善用户体验!对于这样的新航,你有什么评价呢?戳“留言”发表高见吧!
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