谁说空姐是青春饭?谁说“老鸟”不吃香?新航就选择放宽聘请条例,吸引更多前空服人员回巢,包括已经生育的“空中妈妈”。
根据媒体《星期日时报》报道,面对航空旅行市场的激烈竞争,新加坡航空公司希望凭借前空服员丰富的经验,进一步提高服务素质。自2012年至今,申请回来服务的前空服员增加了66%。
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如今新航有超过4800名空姐,其中约一成是前空服员,许多是在生育后归队的“空中妈妈”。
其中一位新航空姐叶安娜(33岁,译音)就是。
据了解叶安娜在新航服务八年后,因为怀孕于2014年离职,两年半后回来当“空中妈妈”,感激家人的支持和帮忙。
“一开始,我会对离开儿子感到内疚,幸好我的家人给予我很多支持。由于儿子是长孙,很多人都很疼他,父母和家翁家婆会也在我工作时,帮忙好好照顾他。”
不只是“空中妈妈”,新航高级副总裁(空服人员)陈培德透露,为了鼓励更多前空服员回巢,公司放宽聘请条例,让具有四年经验的前空姐空少在归队后,维持他们离职前的职位和薪金配套。
而原本在去年三月之前,所有不是因怀孕离职的人,若选择回巢都必须从底层做起。
此外,新航也会考虑让离职超过五年的人归队
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陈培德说:“虽然我们倾向于离开不会太久的空服员,但我们会考虑个别申请。最重要的是,他们过去要有良好工作表现,健康检查也要过关。”
陈培德表示,聘请前雇员除了因为他们拥有相关经验,也因为他们了解新航的文化。另外,育有小孩的“空中妈妈”也有照顾小孩的技巧与直觉,能帮助那些带着幼童搭飞机的乘客。