万事通说
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因发生医疗紧急事故，
一对老夫妻发来感谢信，
新航的服务一直非常贴心，获得广大乘客的普遍好评。
2023年11月，有网友陈女士（化名）给万事通发来了感谢信，感谢新航的服务人员。
原来，陈女士和老公都是老年人，两人的年龄分别为82岁和77岁，年龄大了容易忘事，他们从上海飞新加坡时，竟然带了过期的PR签证。
根据航空公司相关规定，这样没办法办理登机和行李托运。陈女士和老公急得团团转，两人不知如何是好。
正当他们心急如焚时，两位好心的新航空姐主动上前，一人询问相关情况，一人给新加坡移民局打电查询签证的情况。
遗憾的是，当时移民局的电话并没有打通。但陈女士从中受到启发，赶紧给上海的儿子打电话。
儿子利用午饭时间，给陈女士和老公把新签证送过来，两人终于顺利登机返回新加坡。
陈女士和老公由于年纪大了，腿脚不方便，加上这一番折腾，两人的血压都升高了。
新航空姐不仅为他们提供了轮椅，还亲自推着轮椅送他们到了机舱口，真是无微不至的关心。
陈女士和老公非常感动，特意向万事通发来感谢信。万事通看完也非常感动，忍不住给新航空姐的贴心服务点赞！
新航空姐喂5岁男童吃饭
这则视频在社交平台传播开来，获得广大网友的419,450次赞。看来，大家对新航的服务很满意。
对此，新航回应：新航的机组人员都有接受相关培训，为了更好地照顾包括儿童、老人和行动不便等各乘客群体。
“我们很欣慰看到我们的空服人员，这次能够遇见并照料这名客户的需求。”
总结
总而言之，新航服务屡屡夺得世界第一可不是浪得虚名，而是实至名归......
针对此事，通心粉们有什么看法呢？
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