10月14日，一架飞往新加坡的新加坡航空（SIA）航班起飞数小时后，因一名行为失序的乘客受伤，改道返回旧金山。
新航发言人10月16日表示，SQ31航班上的该名乘客在事件中受伤，但未透露其具体行为。机师评估情况后决定返航，飞机于当地时间晚上8时41分平安降落在旧金山国际机场。乘客随后移交当地有关部门处理。
航班原定于新加坡时间10月15日晚上7时左右抵达新加坡。飞机起飞近九小时后返回旧金山。新航表示正与有关当局合作，并于当地时间晚上11时18分安排航班由新机组人员执飞。
新航为事件造成的不便致歉，并表示会提供必要协助，包括重新安排转机航班。发言人感谢协助处理机上情况的乘客和机组人员，并强调乘客与员工的安全是首要任务。