新加坡 | 在世界级网红机场,买买买才是正经事,顺便坐下飞机。

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想吃网红大虾,前面有8千多桌。想看西湖爬长城,先找到队尾再说。想回趟家,高铁抢票系统会教你做人。

旅行路上,等待最磨人,因为朋友圈时刻提醒,你正错过整个世界。

但是,世界上有一个地方,能让人等得心甘情愿,等得意犹未尽。

这个神奇的地方就是,新加坡樟宜机场。

它已连续7年被评为“世界第一”,毫不夸张地说这个机场算是新加坡的国宝。

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你看,卡塔尔那么有钱那般奢华,也就在多哈机场摆只玩具熊,但新加坡人却在新开的航站楼里挂进一道瀑布,而且是全球最大的。

靠在栏杆旁,你可以免费享受全方位水雾洗头服务。你听,水声多么澎湃,早起赶机的丧心情,瞬间就被轰走。

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网红城市的夜里必定有灯光秀,网红机场同样也有同类爆款。晚上7点半后,每半小时,走一波灯光秀。赶夜机的朋友,再也不用光拍停机坪。

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图 / 张小乐

从十年前开始,樟宜机场就在制造爆款的路上狂奔。

T1航站楼,1216滴闪闪发亮的金属雨滴,制造一场场热带雨的飞舞效果。在强劲的空调里,也能给你穿梭热带雨林的feel。

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T4航站楼,一座专为廉价航班设计的航站楼里,塞进世界最大的动态雕塑。凭着比人造卫星还复杂的编程量,一群半吨重的金属胖子,拗出兰花盛放的轻盈幻觉。

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T4里各种世界各地艺术家创作的雕塑。

今年,这座机场早已不满足模拟的艺术品,要玩就玩真的,真的大的瀑布,真的大的热带丛林。

如果你来了不喊OMG,算我输。

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你下飞机那一刻,直接决定你对陌生城市的第一印象。

曾经,广州白云机场的抵达通道,因没有“广州欢迎你”而被人诟病许久。

而在樟宜机场,你能感受到铺天盖地的“洗脑”攻势,给你推销“花园城市”。

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卖楼的最多给你塞卡片,卖城市的可是在玩命地造花园。这个机场拥有兰花园、蝴蝶园、向日葵园、仙人掌园、梦幻森林谷等等,媲美城市里的植物园。

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兰花是新加坡的国花。除了随处可见的蝴蝶兰,你还能看见机场独有的樟宜石斛兰。晚上睡不着,你可以溜进蝴蝶园里数蝴蝶,凝望一只凤尾蝶的破茧。

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在这座机场里,每一朵花都是真的。看见10多米高的大树,不要怀疑,那也是真的,“花园城市”就是这么刚。

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如果你没去过樟宜机场过夜,不要说自己飞行经验丰富。

每个航站楼都设置了专门补觉的区域。这里的椅子更宽,更长,更符合人体力学。

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为了你睡得更香甜,地板上铺有厚地毯吸音,角落放置流水装置,不会一直是叮叮当当的拖车和高音烦人的广播。

角落里摆放成排名牌按摩椅,有全身按摩,也有腿部按摩。不用扫码,没有限时,免费使用。

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星耀樟宜开幕后,樟宜机场变身成“世界网红综合体”。

全新加坡首家美国网红汉堡店开业,引来当地美食主播轮番亲测,看看要排多久才能吃上一口。

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宠物小精灵专卖店,日本以外的首家。151款宠物小精灵玩偶,不建议你带小孩过去,怕你买到破产。

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新加坡机场特别版的皮卡丘公仔。

菲律宾摇摇薯条、韩国芝士棒和鱼板、口感似黑松沙示的现调饮料……各种馋人的亚洲美食,24小时营业,等你来开箱。

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菲律宾国民薯条Potato Corner。图 / @Nihao

除了枪和毒品,樟宜机场可以买到你所需要的所有东西。世界各大品牌都在机场里面设专柜。奢侈品、化妆品、烟酒、糖果等等,应有尽有。

这样的网红景点,这样的独一无二店铺,东西肯定卖得贵吧?

不,偏不。天价牛肉面的事绝对不会发生在樟宜机场。

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樟宜机场肉骨茶的价格约为42元人民币,放在广州的东南亚菜餐厅,仅属中等水平。

按照机场的管理规定,同一件商品如果在樟宜机场里买贵了,店家要双倍赔偿差价。

想买肉松、肉干做伴手礼的朋友,你们不用再拎着大包小包穿梭市区。

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这座机场,能把你的候机时间安排得明明白白。

停留2-3个小时,五步一拍照打卡点。自拍,闺蜜照,女友挑剔反复拍,总有一个打卡点适合你。

带小孩的旅客,除了逛花园外,还可以去儿童游乐场。据说,那条4层楼高的滑梯,专治飞机晚点小孩哭闹。

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T3里的4层楼高滑梯。

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新航站楼的奇幻滑梯将在6月中旬开放。

停留4-5个小时,你可以去看一场免费电影。24小时开放,座位底下有巨大空间放行李。

不喜欢文艺的,去娱乐区瞧瞧。那里配备Xbox 360 Kinect游戏,坐上炫酷似电竞椅的沙发,朋友圈图打着游戏就get到。

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超过5个半小时,将有免费市区游览,鱼尾狮和牛车水都能看到。

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每年超过6000万旅客人次,经过新加坡樟宜机场。

许多人去新加坡旅游,就是为了去逛新加坡的机场。

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樟宜机场,就像普通班里的尖子生,严重拉高了所有亚洲机场的平均水准。国内许多机场(例如,广州白云机场)恨得牙痒痒,却还得乖乖去请教学习。

机场能转机就好,为什么还要把旅客的候机时间安排明白?新加坡,你搞机场,到底搞什么飞机?

新加坡机场强大的外表下,藏着一颗害怕被抛弃的心。

论区位,新加坡处于世界的十字路口之一,看似优势突出,但风光都在海运上。在空中交通方面,泰国曼谷的位置,才是东南亚-太平洋地区的王者。雅加达和科隆坡的位置,也不比新加坡逊色。

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论人口,新加坡是小国中的小国,人口仅560多万,规模不及东莞或者佛山常住人口的一半。

论资源,713平方公里的岛国,面积有限,自然资源很少,连淡水都指望邻国的供应。

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论旅游,面积不到北京1/24,名胜古迹几乎没有。问新加坡的朋友有什么好玩,他们会推荐你去马来西亚。

先天条件不足的背景下,新加坡怎样才能后天补救?

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今天的“尖子生”樟宜机场,来自一场半世纪前的“阴谋”。

上世纪70年代,时任新加坡总理李光耀拍板建一个人人都爱的世界机场,甚至将“建机场”提到国家战略的高度。

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新加坡“国父”李光耀。

新加坡属于外贸驱动型经济,高度依赖美、日、欧和周边市场。新加坡建机场,最初目的是截留一波去东南亚谈生意的商务客,再种草一批到世界各地花钱的国际游客。

当年,李光耀给这座野心勃勃的机场,亲自圈了一块地。

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1975年,樟宜机场启动建设。跨越半个多世纪,机场历经5次扩建,依然沿袭李光耀最初的规划。更难得的是,后来决策者始终“不忘初心”,不轻易改变当初的蓝图,一座一座航站楼地建下去。

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樟宜机场的T1,当年按接待1000万人次旅客来设计。投入使用的5年后,旅客吞吐量达到设计容量的八成,樟宜机场立即动手建T2。

一座拼搏的城市,绝不会停下自我完善的步伐。在新航站楼启用不久后,新加坡立即着手改造旧楼。樟宜机场的T1,至今运营30多年,依然丝毫不逊色国内最先进的机场。

在规划设计中,樟宜不追求航站楼造型高大上,而是坚持“旅客至上”。

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在技术上,樟宜机场没有走得最前。但细节体验上,却总能更胜一筹。

例如,T4全自动登机系统正式启用前,找来一群老人家去测试,看看智能手机都玩不溜的人们,自助托运行李会不会有困难。

受各种外来因素影响,国内新建机场往往过分追求航站楼外观和造型,将机场作为形象工程,甚至政绩工程,而忽略旅客关切的细节。

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深圳机场T3在正式使用后的半个月内,曾试过外面下暴雨,里面下小雨。

在机场落成后,才发现这样那样的缺憾,比如旅客走去登机口,要时刻做好拖行李去长征的准备。

国内城市的规划总是大气魄,动辄“百年大计”,但真正落实不烂尾的蓝图,又有多少?建好后继续花心思精进的,又有多少?

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修建航站楼好贵,动辄上百个亿,樟宜机场哪来这么多钱?

答案是,自己挣的。

机场收入通常包括两部分:一部分是航空性收入,飞机停在你的机场里,收个廊桥使用费、停机费;另一部分是非航空性收入。

国内机场大多靠政府补贴和航空性收入。前几年有个统计,中国内地超过6成的机场亏损,尤其是航班不多的小机场。

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于是,国内机场往往把机场店铺的租金定得高高的,店铺再把快餐矿泉水卖得死贵,价格是外面的两三倍,甚至十几倍。非土豪旅客,不到万不得已,绝不会在机场里消费。

樟宜机场在世界上最繁忙的机场里排名第六。尽管升降航班超级多,但它的总体收入里面,超过一半来自非航空性收入。说白了,就是外包商的管理费和商场店铺的租金。

为了避免高租金带来高单价,樟宜机场和店铺一起承担经营风险。

同样大小的店面,经营范围不同交的租也不同。快餐店租金便宜一些,奢侈品店相对贵一些。等店铺赚到钱,机场再从店铺的营运收入中抽取提成。

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与此同时,机场一边制造网红景点吸引流量,另一边提高安检和通关速度。人们从排队里省下的时间,可以用来慢慢逛商场,继续买买买。

商铺赚到钱,机场赚到钱,反过来就能“豪”给旅客。那些免费的电影、KTV、花园,都离不开前人的爆买。

你进到机场,不用担心被人宰,还有各种免费服务,自然更乐意花钱,就像火锅店门口的瓜子和修甲,你心情舒畅,多点盘毛肚又算什么?

这样,机场、商铺、旅客的互惠互利之间,建立起良性循环。

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北京首都机场的繁忙程度,排名全球第二。

2008年,北京办奥运会,旅客人次比樟宜机场多一千多万,但樟宜机场的收入却能比首都机场多近20个亿。

2015年,新加坡机场每名旅客平均花117元。相比之下,每名旅客对内地四大机场的贡献只有43元,只比一杯星爸爸咖啡高一点。

樟宜机场这个国宝,不只自己有钱,同时拉动整个新加坡经济。樟宜机场以及周边航空港等产业,足足贡献新加坡7%的GDP。

这哪是一座机场,恐怕是一座印钞机吧。

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樟宜机场无论怎么优秀,都是别人家的孩子,别人国家的珠宝。

写这么一篇种草文,是希望你有机会去新加坡现场拔草,更希望你在内地机场体验到跟市区持平的物价。不用长途跋涉奔去登机口,更不用在飞机晚点时只能蹲墙角玩手机。

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哪怕不是VIP,只是穷游背包客,也能从踏入机场那刻开始,感受到旅客应有的体面与尊重。

顺便跟国内高铁站说一声,广播的喇叭能换个不发出破音的么?既然花了好几个亿,就不差那个喇叭吧。

本文部分图片来自网络。

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