新加坡银行宣布“全额赔付”诈骗受害者！7大新规定颁布~

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最近新加坡华侨银行诈骗案闹得沸沸扬扬！
如果说“X天XX人共计损失XX万”这样的新闻让人没概念，那么一篇篇受害人亲身经历的血泪故事让人感到事情的严重性。

《7个孩子的妈妈损失了10万新币》
《我是一个43岁的新加坡男人，损失了50万新币，毕生积蓄》

（三周前报道）《将近470人在华侨银行损失了850万新币》

新闻中不断出现受害人倾家荡产的报道，
虽然华侨银行本身也是受害者，但是这次大规模的网络诈骗无疑使得银行声誉严重受损。
（图源：海峡时报）
继前天金管局宣布介入调查之后，昨天，华侨银行OCBC做出了一个重大决定：
全额赔付所有诈骗案受害者！

全额赔付被第三方诈骗的人网友怎么评价华侨银行？
其实骗局的逻辑和套路很简单，但是钓鱼网站还是屡屡得手。
受害者收到了自称是银行发出的短信，短信上显示的就是OCBC。

短信声称他们的银行账户出现了问题“暂时冻结”，必须点击短信中给出的链接来解决问题。
该链接指向假冒的银行网站，受害者被要求输入他们的网上银行账户登录信息。
这样钓鱼网站就轻松把受害者银行中的钱转走了……
图源：foodie sg
早前华侨银行以为负责人在接受媒体采访时候表示过，银行会协助调查，一旦钱离开了账号，追回的可能性很小。
随着受害者持续增加，投诉的声音也越来越大。
华侨银行在昨天周三（1月19日）在一份声明中说：
所有受最近一连串短信钓鱼诈骗影响的华侨银行客户都将收到 “全额善意赔付”，涵盖他们的损失金额。
现在已有超过100名受害者已经收到了赔款，银行将在下周（农历新年）之前与所有其余受影响的客户安排赔款事宜。
这相当于银行为诈骗案“买单”，消化了客户的损失。

除此之外，银行已经联系了那些可能没有意识到他们的银行活动容易受到网络钓鱼骗局影响的客户。
网友认为这是正确的做法，也是一种挽回银行品牌形象的“止损”做法：

“既然网络钓鱼骗局引起了更多的关注，使人们对华侨银行失去了信心，那么补偿是阻止其品牌形象受到负面影响的唯一途径。”
也有业界人士分析，如果银行不站出来补偿受害者，可能会流失更多其他客户。
新闻一出，果然收获了无数好评~

可信度是无价的。华侨银行正在做正确的事情。
为受害者感到高兴。希望其他银行也能这样做，特别是对那些因为短信欺骗而失去一生积蓄的人。
在人们在社交媒体上抱怨之后，华侨银行必须这样做来修复他们的声誉。做得好，希望国会议员能在下次议会会议上提出这一事件。这次网络钓鱼事件不是最后一次，也不是唯一一次。
最重要的是，我希望他们有一个计划，以防止这种情况再次发生。他们不可能一直付钱给骗子。
星展银行和大华银行提示即日起，银行短信没有超链接
现在陷入钓鱼短信诈骗不仅仅是OCBC，连DBS也有。
前两天一个网友曝料，她收到一个短信，内容提到“她的户口暂时被冻结，一些服务也无法登入”，并指示她登入一个链接“确认个人资料”。
发信人是“DBS“（星展银行）。
（图源：FB@DBS）
昨天下午4点星展银行DBS在Facebook发出诈骗警告。
银行吁请客户不要点击任何链接，“星展银行绝不会通过电话、电邮或短信要求你提供账户资料或一次性密码”。
不久之后，新加坡另一家银行大华银行UOB，也发出了诈骗警告。
除了带有超链接网址的诈骗短信，还有一类是存款促销，要求回拨号码的。
（图源：UOB）
看来诈骗案把新加坡的三大银行搞得焦头烂额。
新加坡金融管理局和新加坡银行公会昨天傍晚联合发声明，宣布七项网银安全措施，两周内陆续实施！
1）银行将不会给所有客户发带有可点击链接的手机短信或电邮
（也就是带链接的默认为诈骗短信/邮件）
*此类电邮也是诈骗
2）转账不超过100新币也会接到提示通知
3）激活移动设备新密码生成器（soft token）要至少12个小时才能生效

4）申请更改手机号码或电邮时须向原登记者发送通知
5）修改主要联系方式等关键客户资料须提供冷静期
（图源：海峡时报）
6）成立专职客服团队优先处理潜在欺诈反馈
7）更频繁地发出反诈骗警示。

尽管有新措施，金管局还是提醒大家保持警觉性，因为骗子可能改变诈骗策略。
现阶段为了避免成为网银诈骗受害者，切勿点击短信或电邮中提供的链接，
有疑问直接拨打银行官网热线电话，或者前往柜台核实收到的短信或邮件。

大家千万要小心~

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