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新加坡这家旅行社突然关门!几百个客户受影响,钱还要得回来吗?


疫情后的经济影响正在新加坡慢慢显现出来。

今天,又惊闻一家旅行社倒闭了。总部位于瑞士的STA旅游公司,在新加坡分公司已经进入清盘。
(图源:海峡时报)
大家都知道新加坡人喜欢提前签旅游配套,越早签越便宜。
去年的旅游展上面,谁也没想到2020年会突如其来一场大流行病。
这一结业不打紧,好多签配套的客户都受到影响。
“我的钱还要得回来吗?”
新加坡本地一共有682位客户被列为债权人……
每位客户涉及的金额,从7新币到8万多新币不等!
债权人不光是个人,还有很多机构。
包括新加坡国立大学(NUS),新加坡管理大学(SMU),南洋理工大学(NTU)和共和理工学院。
甚至有其他上市组织包括中央公积金局,滨海艺术中心,新加坡童子军协会和新加坡电信等等……

1

有一个22岁的新加坡国立大学学生,由于大流行期间的旅行限制,她在4月取消了飞往日本的航班,STA补偿了她917美元的STA Travel代金券。
现在公司结业了,这些代金券等同于白纸。
她接受采访时表示,对于讨回钱不抱希望。

原来,在STA结业之前,曾经广泛在大学里面设置销售点。
NTU、NUS、SMU的学生喜欢在这里购买特价机票和旅行配套。

2

另一位受影响的客户也代表一类人,他是59岁的体育教练Mohamad Azni。
他曾为自己的武术俱乐部的37名儿童和少年成员购买了4月前往澳大利亚的机票,价值21,162澳元。

STA发言人表示,所有已知的债权人已于上星期四收到通知,他们需要联系清盘人办事处,并提供收据等证明。
这家总部位于瑞士的公司于8月份总部申请破产后,新加坡公司于9月9日停止运营,位于别的国家的分布也都陆续关门。

新闻媒体报道说,在新西兰的债权人(旅客和雇员)被拖欠1100万新西兰元。
而伦敦的分部也关闭了。

对于此事,新加坡旅游局表示,最近这段时间有新加坡本地实际上有22家旅行社结业,其中15家是因为新冠疫情影响了业务,其中只有STA涉及这么多债权人。
同时新加坡消费者协会CASE说,在1月至9月之间收到11份有关STA Travel的投诉。

目前该公司还在清算中,希望最后大家都能拿回属于自己的钱!
最近新加坡像这样突然关门的地方不少。

乌节路美容院突然关闭
前两天,位于乌节路国际大厦的Gin** 美容院突然宣布关闭。
这家美容院之前是专业做美体脱毛的,很多人都见过他们家的广告。

(图源:mothership)
那些签下了上千元配套的客户也慌张了!纷纷担心自己办卡的钱打了水漂。
一时间公司的电话被打爆了。

好在,后来美容院给出了一些退款办法:

  • 那些购买次数配套的顾客,按照剩余次数获得退款

  • 一些购买无限次数配套的顾客,如果已进行了至少六次治疗,就不能获得任何退款。

  • 而没使用配套超过12个月的顾客也无法申请退款

不过后面两种客户,还是觉得自己损失不小,有关部门也接到了一些投诉。
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这些事例都告诉我们,在现在的非常时期,大家选择办会员卡、充值、买多次配套需要慎重。
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