新加坡电商：线下零售店现金支付遇冷

本周CAMIA对新加坡部分主要购物电商的支付方式进行了整理，结果如下：

Lazada是东南亚最大的综合性电商平台，总部设在新加坡。今年6月，lazada新加坡站携手母公司阿里巴巴推出新的专有网站（taobao.lazada.sg），直接提供淘宝网上的部分产品给新加坡的消费者。在现有的500万件商品的基础上，新网站初期先增加40万件淘宝商品。

Qoo10是一家整合多个国家，多个购物平台于一体的电子购物平台；在新加坡、马来西亚、日本、印尼、中国大陆以及中国香港皆有运营；为了培养顾客的忠诚度，Qoo10几乎每天都有促销和折扣等。

Qoo10新加坡站支持多种支付方式，包括AXS（新加坡的支付终端）以及7-11现金支付。但因为商家并非全在新加坡，所以在Qoo10上购物的送货方式和到货时间都有很大不同。

Shopee于2015年12月在新加坡成立，是SEA(原名Garena)旗下电商平台，在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾和中国台湾皆有运营。

Shopee新推出的自建物流服务Shopee Logistics Service(SLS)上周五新加坡全站开通，为用户提供更加到位以及定制化的服务，运费降价最高达40%。Shopee新加坡站主要支持信用卡和银行转账支付，暂不支持货到付款。

Zalora为东南亚知名的时尚电商，去年已将泰国和越南业务出售。2017年4月，Zalora新加坡当地的访问量约127万。另外，Zalora新加坡开还开设线下体验店为线上业务引流。

Redmart成立于2011年，投资方包括Garena，软银等；主导着新加坡的食品生鲜杂货网购市场，拥有自己的食品供应链、仓库和物流，能在两小时内实现交付。去年11月，lazada收购Redmart，为与亚马逊竞争做准备。

Reebonz成立于2009年3月，总部位于新加坡，是一个主要销售打折奢侈品的电商网站，在亚太多国皆有经营。该网站的所有订单都会免费送货。

ezbuy成立于2009年，新加坡海外代购鼻祖原名65daigou。受市场体量限制，新加坡部分商品供应不足，代购网站应运而生。目前已拓展业务至泰国、马来西亚、印尼。

Fave是东南亚O2O电商平台，前身为团购与折扣平台Groupon。去年曾收购Groupon马来西亚和印尼，今年3月收购Groupon新加坡公司，继续为消费者提供折扣优惠。

Carousell是新加坡知名的二手交易平台，类似新加坡“闲鱼”，主打移动端，在亚太地区多个主要城市皆有运营。采用C2C 玩法，用户简单编辑商品信息并上传实物图后，就可以在平台上自由交易闲置物品。2016年第四季度Carousell共计待售商品目录超过5700万件，售出商品数量超过2300万件。

小结

新加坡电商平台大多以线上支付为主，其中信用卡的使用率远远高于东南亚其他国家，而现金支付恰恰相反。在列举的电商平台中，仅有lazada和zalora明确表明支持货到付现金；而在泰国和印尼非常流行的零售店现金支付，在新加坡也似乎并不受追捧，仅有Qoo10支持7-11便利店现金支付。

PayPal是新加坡电商借入较多的第三方支付。随着阿里收购lazada，lazada旗下hallopay与支付宝整合，现在lazada新加坡也已支持支付宝支付。

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