新加坡星展银行系统故障，多名用户被重复扣款！

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3年之前

新加坡星展银行系统故障，多名用户被重复扣款！

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近日，有不少星展银行信用卡及转账卡的用户反映他们账户中的一些交易有发生双重收费的记录，有人的储蓄账户甚至出现负值的情况。不少用户无法登录网上银行服务。

（图片来源网络）
星展银行6月18日下午在Facebook帖文中说，正在修复导致部分借记卡和信用卡出现重复交易的技术问题，并对造成的不便向用户表示歉意。星展银行发布相关帖文后，不少受影响公众都到底下留言，表示不满。

（图片来源网络）
有网民表示星展银行出现这样的疏漏“相当的讽刺”，因为星展银行不断提醒用户当心不寻常的交易，但最终问题出现在了内部。也有网民认为，此事给用户造成了不便，星展银行应赔偿受影响的用户。
而期间甚至还有消息传出，说储蓄银行（POSB）的保安系统从6月17日起就已被黑客入侵，短信还提醒人们不要登入网上银行的账户查阅账户余额。短信内容说，当用户登入账户时，系统会要求对方解答一些有关诈骗的保安问题。星展银行立即指出这是“假新闻”，该银行系统仍然安全，没遭入侵。

（图片来源网络）
6月19日上午10点45分，银行更新Facebook帖文，宣布所有受影响的客户将最迟于本月20日（星期天）前获得退款，任何相关费用或收费也将免除。星展银行也对其所造成的不安和不便致歉。
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