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当下处于互联网时代,网络购物已经成为公众日常生活中的重要组成部分。在网购让公众生活变得更加方便快捷的背后,快递公司的服务也备受关注,如果快递员一不小心送错了,也会给买家带来糟糕的购物体验......
日前,网友戴先生(化名)爆料称,快递员将他的包裹送错了地址,结果包裹消失不见,他不得不报警求助。原来,戴先生网购了价值400新币(约人民币2080元)的表带,快递员送货上门后拍照给他,他当时在忙没有及时去拿。等戴先生开门去拿时,却没发现包裹,只能联系快递员。快递员返回查看,才发现将戴先生的包裹送错了地址,放在了邻居黄先生(化名)门前,但包裹已经不翼而飞。快递员站在黄先生门前大喊超10分钟,但当时黄先生外出并不在家。等黄先生回家后获悉情况,说明没有收任何包裹,就返回家中。快递员很慌张,还吓哭了。戴先生并不想为难他,就联系了快递公司,对方建议他报警,无奈的戴先生只能报警求助。
随后,警察达到现场,还去黄先生家里查看。黄先生感觉自己很冤枉:“我不明白为什么要报警,我也没做错事。我觉得很不合理,所以也报警了。”黄先生与戴先生在走廊相遇,双方一度对质,现场气氛紧张。戴先生冷静解释,自己只能报警,这样商家才会再送来新表带。
近日,有通心粉陈女士(化名)向万事通爆料,她的包裹被快递员送错了地址,对方还把她的快递丢了!原来,陈女士通过亚马逊在美国买了一款产品,并为此支付了43.5新币(折合人民币约226元)。万万没想到,快递员竟然把包裹送错了地址,而且没有通过短信、电话或者照片等任何方式通知陈女士。陈女士发现后,立即联系了快递公司,要求对方尽快取回自己的包裹。快递公司就此事向陈女士道歉,称会在3天内取回包裹。陈女士急需使用该商品,就请快递公司尽快处理,但快递公司不为所动。陈女士只好在下班后去邻居家敲门取包裹,可惜为时已晚。

邻居的女儿拿走了包裹,并进行了处理。陈女士表示:“她打开了我的包裹,毁掉了我的盒子,把它扔掉了。”
邻居向陈女士道歉,并提出赔偿,陈女士拒绝了,她称邻居是一个“善良的女士”。
陈女士惋惜地说,如果快递员提高警惕,在知道送错了地址后及时采取行动,这件事本来是可以挽回的。


此外,还有一大波网友在新加坡网购时,因快递公司不给力,留下了糟糕的购物体验。有网友在社交媒体爆料称,自己从国内空运到新加坡的衣服,结果到了也不给派送,催了一周终于派送了,却送错了地址。自己想出去旅游穿的衣服没穿上,还要每天找快递公司催进度,对方一直保证承诺,但就是各种拖延不负责任,过了半个月也没追回包裹......有人在评论区关切询问:“姐妹你的包裹找到了吗?我现在也是显示送达,但是我没拿到,也没人联系我。”
看来,这种包裹被送错地址,且快递公司服务效率低下的情况,在新加坡并不鲜见。
另有一位网友在社交平台发帖子称,每天都被新加坡快递公司气到天灵盖掀翻!网友在新加坡有两次退货经历,却都因为快递公司效率低下,最后导致钱货两失。最后,网友气愤地表示:这个地方真的不适合我这个网购星人,快递公司真的烂到垃圾桶里了,气气气!
总结
如此看来,新加坡快递公司的服务,确实还有很多需要改进的地方......
针对此事,通心粉们有什么看法呢?

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