新加坡大片地区昨晚断网超过一小时

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昨天晚上10点过后,本应该是追剧吃鸡打王者,聊天加班刷微博的时候,没想到——突!然!没!网!了!

许多居民家中的WiFi无法连接,信号中断,不得不使用流量数据上网。断网持续了一个多小时,服务在11点半左右才恢复正常。

网友纷纷报告故障信息。根据downdetector网站的数据,昨晚10点到11点期间一共收到5700多条关于断网的报告。

What?没听说地球一小时节电活动还要断网的啊?

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迅速求证之后,原来是新加坡第二大互联网服务供应商Starhub星和公司提供的网络服务因故障中断,波及的地区非常广,包括淡滨尼、勿洛、后港、义顺、大巴窑、高文、裕廊西、武吉班让等。

 

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没有网的生活,一秒变猿人啊有木有!网友们迅速攻陷Starhub的Facebook,纷纷开启吐槽模式,气势高昂的网友们,段子手技能满昏——

这位网友说:“难道是因为有人受不了你们不稳定的网络服务,给你们断电了吗?”

星和还可怜巴巴的回复,然鹅感觉并没有什么用。

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还有一位脑洞大开的网友说,如果电力系统像你们的网络系统一样不稳定的话,那我岂不是一直要生活在黑暗中,你们最应该卖的不是Samsung Galaxy而是天文望远镜啊!

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随后,星和公司迅速在Facebook上做出解释,由于网络硬件出现问题,导致住宅的光纤和宽带服务间歇性中断,工程师进行抢修后,公司表示,会继续密切观察网络性能,确保服务稳定。在此也向受影响用户致歉。

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星和的故障不止一次了,2016年10月22日和24日两次长时间的中断,顾客也不断去网上留言,批评星和公司的系统。不过和这一次故障不同,当时星和回应,是因为黑客攻击了域名服务器(DNS),导致家庭网络中断。不过经过紧急抢险之后,星和的网络恢复,并保证,顾客的信息安全得到保护。(还是有点担心~~)

频繁的故障,很久以前便引起了网友的不满,星和我们还能不能好好玩耍!?

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▲一年前downdetector 网站上关于星和的部分评论

新加坡有三家大型的电信服务商,分别是星和(Starhub),新电信(Singtel)和第一通电信(M1)。

其中规模最大的是新电信,在25个国家拥有4亿多用户,是世界排名前三十的移动电话服务商。

星和在1998年取得新加坡固网和移动通信服务的运营牌照。旗下星和视界是新加坡唯一的有线电视业者。

M1则是新加坡第一个提供全国范围4G服务的公司,根据新加坡资信局(IMDA)2016年的数据,M1的4G户外覆盖率达到99.49%

新加坡还有许多中小型的的服务商,也在积极发展。例如MyRepublic,由星和前副总裁 Malcolm Rodrigues和前销售高级副总裁KC Lai在2012年共同创办。如今公司已发展成超150人的规模,有将近6万多的光纤宽带用户。

还有像ViewQwest,比新加坡光纤宽带网络成立的还早,在2001年,就是一家为企业提供电信业务的公司。

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