自2020年初以来,出境游市场深受疫情影响,但全球旅游业的创新从未停止。与数字旅游平台合作,基于官方运营阵地服务消费者、沉淀品牌数字化资产的思路,正获得更多海外旅游景区与目的地的认可。近日,新加坡圣淘沙名胜世界与飞猪完成系列签约,在旗舰店入驻的基础上,实现门票直营、票务分销合作,成为飞猪在东南亚第一个达成全渠道营销的合作伙伴。
早在2015年,圣淘沙名胜世界就入驻飞猪(原阿里旅行)开设旗舰店,是飞猪的第一家海外旅游目的地旗舰店,开创了海外旅游商家面向中国游客进行旗舰店直销的里程碑。
通过飞猪旗舰店这一官方预订平台,圣淘沙名胜世界可以直接触达中国消费者,提供酒店、景点门票、餐饮和旅游配套等产品与服务,并多次在飞猪旗舰店首发一站式定制游新品。
根据相关统计,疫情爆发前每三位到访圣淘沙名胜世界的中国游客,就有一位从飞猪预订。疫情发生后,圣淘沙名胜世界和飞猪开展各种创新合作,也与阿里云、支付宝等达成了多项合作计划。
据公开数据,飞猪拥有最广泛的年轻用户,90后占比超60%。随着年轻人成为旅游的主力人群,他们追求个性与自由的旅行态度,也在带动和影响着整个旅游市场,而年轻人正是圣淘沙名胜世界与飞猪的重要服务对象。
圣淘沙名胜世界位于新加坡圣淘沙岛,是亚洲首屈一指的综合度假胜地,拥有世界级景点如新加坡环球影城、S.E.A.海洋馆、海豚园与水上探险乐园,以及六家风格迥异的精品酒店,众多名厨餐厅和名胜世界会议中心。此次圣淘沙名胜世界与飞猪的合作,折射了中国游客体验对全球旅游服务提供者的重要性。