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oBike退出新加坡市场这事真是没完,宣布清盘是你的事,可是你欠着用户押金不还就没道理了呀!
新加坡消费者协会表示,过去四天内,他们共收到772条针对oBike的投诉,绝大多数都与押金不还有关,也包括寻求协助与辅导的个案。
消协还促请受影响的消费者积极与当局取得联系,热线号码是6100-0315,看来这是要搞事呀~
不只是消协,新加坡陆路交通管理局也表示:
请宣布清盘的oBike再下周三(4日)前同清盘人协力移除摆放在本地街道的脚踏车,否则当局将动手清理。
一旦当局出手,若oBike和清盘人还想拿回车辆的话,就必须支付清理费和储藏费!
另一方面,针对号称在本地拥有超过100万用户oBike,专家对其手上拥有的大量用户的敏感资料如信用卡资料、联络号码,以及连接用户户头的社交媒体帐号等,表示关注。
对此,律师事务所奥斯本克拉克(Osborne Clarke)的董事Koh Chia Ling提议,
一旦知道谁是oBike的清盘人,消费者可以要求他们停止收集、使用或泄露他们的个人资料。
一边是oBike扔下烂摊子跑路,一边是其他共享单车业主的积极表态,高下立现呀!
oBike表示自己很难满足新加坡当局的要求,所以退出市场。
而另一边呢,共享单车业者SG Bike已率先向陆路交通管理局提交营业执照申请,
另两家业者ofo和Anywhee也紧随其后,提交了申请。
而Mobike就更厉害了,他们于今早发文告宣布,公司将实行免收定金制度,
无论是现有用户还是新用户,只要是使用新加坡电话号码(+65)注册的用户,都不再需要支付49元押金!
之前已支付定金的用户也能向公司要求退款,从此不用押金即可使用Mobike单车!
Mobike新加坡分公司经理Sharon Meng表示:
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为了表达对新加坡用户的谢意,公司将不再向本地注册的用户收取定金。
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对于用户之前所支付的定金,公司也保证款项的安全,可随时退款全额。
公司也将继续全力与有关当局配合,并继续投资新科技来提升服务素质。看看人家这诚意!
立即退了押金的小圈表示,好像突然多出49块钱,开心开心,周末要出去吃一顿!
看来陆交局加强管理这一点真是很有先见之明,优胜劣汰,一下就体现出来了。
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