
编者按
在新加坡换女佣,大概是很多家庭最头疼的事之一。面试时问什么、怎么问,直接决定了你能不能筛掉“机器人式”的应付型选手。本文作者约了一位从业近十年的女佣中介朋友吃饭,拿到了一份相当具体的面试建议。
换女佣这件事,说换就得换,一天都拖不得。
现在的女佣是机器人,多留一天都是煎熬。我约了做女佣中介的朋友出来吃饭(不是我的中介,当时她那边的女佣我没看上),想听听她作为从业近十年专业人士,给我一些面试女佣的建议。
(当时做的笔记,请大家忽略掉字难看)
记录如下,大家看看怎么样:
1. 要问具体问题
不要问“你在上一家都做啥”,要让她完整说出她一天的安排。从起床到休息的每一件事。还有哪些是每周做的,哪些是每个月做的,看她经历是否真实。
2. 测她的爱心和安全意识
如果你单独带孩子在家,孩子突然摔了一跤,哭得厉害,你怎么做?
直接说打给雇主的扣分。说先抱抱孩子,检查孩子,再打给雇主加分。
如果雇主要求你每天12点前完成全部打扫,11:40了,还有不少没完成,这个时候孩子过来,叫你和她一起玩。你怎么做?(优先陪孩子玩的加分)
3. 测她对事情重要排序
厨房没收拾、衣服没叠、孩子要洗澡、雇主打电话来要你把窗关了,你怎么安排?
4. 测她是否真的会煮
不要只问“你会做什么”。
要问上一任雇主家一顿饭都做啥(如果是她做),你会做哪些?选出一道复杂的菜,让她说出做的详细步骤。
5. 测她的责任心和沟通能力
说一件你在上任雇主家做错的事,以及你们是怎么解决的(一味说雇主问题、抱怨的pass)。
6. 上一家为啥不做了?
同5,一味推责雇主pass。
7. 家里几个孩子,家里收入怎样?
判断家庭压力如何,家里负担重更能踏实工作。
8. 看她在家的排行
通常老大最会干活(很多老大还要承担照顾和养弟弟妹妹的责任),但主意也最大。
最小的那个pass,是被照顾得更多的一个。
中间的最加分(极易被父母忽略的一个,性格好相处的多,会做的也不会少)。
9. 重复核实,交叉验证
面试时最好加一个“重复核实”。同一个重点不要只问一次。例如,前面问过她上一家的作息,十分钟后换一种方式再问:你说你以前每天早上送两个孩子上学,那早餐是谁做?你几点开始准备?孩子学校几点上课?如果时间、人数和职责反复变化,可能是紧张,也可能是经历不真实,需要中介进一步核实。
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