万事通说
新加坡也有黑旅行社，直接把你关进小黑屋，不购物就别想出来了。
无良旅行社，购物团如今臭名在外，每个人都格外小心，可是新加坡这倒霉的三姐妹，还是掉入了购物团的陷阱，新加坡也有黑心旅行社，大家一定要小心了。
新加坡三姐妹在4月到一家位于牛车水的小型旅行社，签下了前往日本的旅行配套，可是旅行社的人告诉她们，只要再支付840新元就可以参加中国江南的7天6夜游。
不过，三姐妹心动之余也长了个心眼，“姐姐前年通过这家旅行社到日本旅游，对这里印象不错，我们还事先询问是不是购物团，对方说不是。”
旅行社信誓旦旦的保证，可是谁能想到当她们一行人到了上海，每天的导游都不一样，参观景点仅花20分钟，其余时间都是购物。
她回忆道，每到了一家店，整团13个人都被带进一个房间，销售员便开始推销，如果没有人要购物，对方绝对不会放她们走。
“有一次我们不想消费，去完厕所就在店外等，结果导游直接把我们赶进房间，说还没结束。导游过后见没人要购买，不仅不放人还放话说至少要两人消费，让我们心里有压力。”
王女士无奈表示，整趟行程下来，和两个姐姐一共花了20000多，买了3900元的玉，1057元的珍珠，2300元的床品等等。而且行程里注明的5星级酒店，实际住宿的地方却在一个公寓里。
在这一趟“坑爹”的中国行之后，回到新加坡的姐妹先后向旅行社和消费者协会提出投诉，并且为还没出行的日本团感到担忧，这要是去了日本，又来这一套，岂不是又要当一把冤大头？
而旅行社的经理说，一般在中国的旅行团都是购物团，如果不是的话一般都会注明“无购物”的字眼，让消费者一眼明了。估计是旅行社和顾客的沟通出现了什么问题，导致顾客认为这并不是购物团。
旅行社表示会彻查，如果导游真的有强逼顾客购物的行为，一定会追究到底，要求对方退还双倍的服务费。
“如果持续发生这种事，我们会要求撤换导游，或者是禁止该导游为我们的顾客带团，毕竟顾客的反馈是我们的首要考量。”
王女士更是指出，每日导游上演各种戏码，让她们购物，有时候态度非常恶劣，用词也是让人听了十分反感。
“他们说公司为我们提供食宿，我们不能白吃白住，最起码也要消费，之后又说，我们是最差的一个团，消费最少，甚至还抵不过导游的薪资。”
硬的不行就来软的，导游甚至还上演“苦肉计”博取同情，告诉团员如果消费不达标，自己需要掏腰包倒贴钱补上价格差，工作实在是辛苦，一副楚楚可怜的样子。
这样的演技不去当演员是不是屈才了？
话说回来，这样的黑导游防不胜防，如果真的遇见了这样的情况，是不是真的必须要购物消费呢？
消费者协会理事长表示，没有消费者应该被强行要求消费，也有权利离开店面拒绝购买商品，如果遭到了“囚禁”，应该立马报警处理。
此外，理事长也提醒消费者，在选择旅行社时，可以到新加坡旅游局查看他们的历史，也应该把任何口头承诺转化为文件形式，如果发生什么事，利于消费者今后的追究。
在购买旅游配套时，消费者应该详细阅读相关的条例，尤其是取消及退款流程，还有额外的费用。
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