女子莎向STOMP投诉，她上星期天（7月22日）通过手机应用，点了海鲜炒粿条和泰式炒饭以及两份饮料，价格供19元7角，并注明说炒粿条要多点辣椒，岂料厨师竟放了一大堆的辣椒。

女子说当时他们一边看戏，一边用餐，起初还没注意到，不过吃到第三口时，就觉得嘴巴和喉咙有灼热感，于是停止用餐，并挑出了一大堆小辣椒段。

虽然尝试继续吃，但食物内还有更多小辣椒，所以最后剩下了超过一半的炒粿条。

据了解女子一周会从餐馆叫外卖两三次，有时也会想一饱口腹之欲，叫多点辣椒，不过从未有过这样的事。

她丈夫点的炒饭没有问题，但女子点的炒粿条至少有80个辣椒段。

事后，女子联络上该间位于芽笼的餐馆，却被告知要致电樟宜村总部的经理，打了好几天，前天才终于联络上。

不过，女子表示经理一开口就是问她要怎样，还说不高兴的话就报警，语气激动，没道歉或解决问题，因此女子挂了电话。

但是总部餐馆经理，他表示同事早前接到投诉时，已经和对方说可以拿着收据到任何一家分店退回5元2角或重新取得一份新的炒粿条。

经理之后也有回电给她，好声好气表示愿意赔偿，但她不接受，还很生气，一开口就扬言要报警和投诉环境局，使得经理都没机会好好解释。

不过，经理也表示，退钱或赔货的赔偿依然有效，女子还是可以随时到分店退钱或拿份新的炒粿条。

餐馆经理也表示一般上餐馆食用的顾客可自行从桌上的辣椒罐内加辣椒，打包的顾客若特别要求，也可要求另外打包辣椒。

但这名女顾客通过点餐时没有此要求。

但女郎坚称，经理未道歉也没做出赔偿，这么做可能是恶作剧，如今在考虑是否要报警。

网友们一致觉得女子小题大做，警察很忙的！

餐饮外送点餐已经成为现代餐饮店铺越来越普遍的点餐方式，不仅给客人节省时间带来更人性化的购物体验，也能为餐饮店铺赢得良好口碑，增加收益及提升客户的忠诚度。

那你可知道点外卖的注意事项么？

商家的选择：可能很多人觉得叫外卖不卫生实在迫不得已才偶尔叫的外卖，一般有实体店的外卖商家收入主要来源于门客，外卖只不过是增加销量来扩展利润，所以不太可能会为了外卖而另起炉灶，也就是说餐做出来完全跟到店里面吃的是一样的。

那么怎么知道它是实体店呢？

那自然是你去过、看过有这家店的或者是连锁的，所以点餐一般也不要选择较远的你不熟悉的商家。

菜品的决定：一般比较容易出事故的（倒了，洒了）汤、粥、汁，不仅要考虑路途的远近还要考虑到商家的打包方式和打包盒。

如果知道商家的打包不够结实、打包盒质量又差就得小心了，不要点多。

并且要不要放葱姜蒜，要不要放辣等等 个人口味的一些问题 要提前和商家沟通好，避免餐食送到之后，双方出现不必要的麻烦。

时间的把控：像经常叫外卖的基本已经知道什么时间段送的快什么时间段送的慢，当然不同的店也有些不小的差距，这要看自己把握咯！

最重要的一点是点完外卖后记得核对好收货地址并保持手机通讯流畅。