万事通说

一场由烟蒂引发的大争议~

新加坡对烟民管控的严厉程度是有目共睹的，政府软硬兼施，既严格划分了吸烟区，又专门设置了吸烟舱。这一切功夫做下来，烟民们叫苦不迭。

比如烟民王女士，千小心，万小心，还是被罚款了。与他人不同的是，罚她的不是政府，而是一家敞开大门做生意的酒店，这是咋回事……

房内有烟味、烟蒂

酒店竟罚款200新

王女士是名资深的老烟民，又很熟悉新加坡的吸烟规定，所以她经常随身携带一个便携式烟灰袋，不是为了美观装饰，而为了方便在外吸烟后把烟蒂收集好，带回家丢掉。

这次她在入住东海岸一带的Santa Grand酒店后，烟瘾来了，记得酒店人员曾提醒过酒店禁烟。便又像往常一样，如法炮制，选择在外吸烟把剩下的烟蒂带回酒店，丢进了垃圾桶。

可谁知，就是这么一个小小的烟蒂，却害惨了她……打扫客房人员在发现烟蒂后，二话不说便要罚王女士200新元。给出的原因也很简单：“酒店全面禁烟，一旦发现客房有烟蒂或者烟味儿，要向客人收取200新元的清洁费”。

不服气的王女士上网哭诉：“酒店竟因此罚我钱，还说房间里有烟味。在外抽烟后的房客身上带有烟味，难道也不能入住酒店了吗”？

王女士和酒店的值班经理也多次交涉，最后由于无法判定烟蒂是否是在酒店吸烟后留下的，才协议清洁费减半，只罚了100新元……

网友各执一词

也许是因为吸烟问题，涉及全民，网上对此展开了热烈的讨论。支持王女士的网友，观点原因有三：

1.酒店应该本着来者是客，顾客是上帝的服务宗旨，这罚款实属不应该。

2.王女士有意识地在外抽烟，没有在房内抽烟，属于遵守客房规定，不应该承担罚款。

3.酒店应该入住时就立刻告知此项罚款规定，只简单提到禁烟，不足具体。这样无异于隐藏式罚款，挺不合理的。

而采访酒店服务人员后，支持酒店的网友则表示:

1.酒店也是一番好意，禁烟禁火也是为其他房客负责嘛~

2.酒店的服务人员也提醒过，客人要抽烟可以到酒店旁边的垃圾桶附近，没必要违反酒店规定。而且这家酒店至今已经禁烟了7年，为啥只有王女士哭诉这个问题呢？

3.做过酒店的人都明白，如果客房留有烟味，那整个房间就会乌烟瘴气，加上烟味吸附力强，窗帘、家居上都需要彻底清理一遍，最短也需要3个小时才能迎接下一个房客的入住，这无形中对酒店也造成了损失嘛。

双方各执一词，吵得不可开交，通心粉看到这里，会支持酒店的一方还是王女士一方呢？快快“写留言”，参与到我们的话题讨论吧~

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（*截稿前更新）

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